北京安捷之旅位於 北京市朝陽區建外大街16號東方瑞景A座305,是北京旅行社中比較知名的旅行社,北京安捷之旅為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿,旅遊線路提供向導等服務。 安捷之旅是自上世紀九十年代開始創建的專業旅遊批發業務品牌,自1997年成立至今已有十多年的歷史。創立伊始,主要經營澳大利亞和新西蘭的旅遊批發業務,旨在為旅遊者提供最安全、最便捷的旅遊服務。伴隨著中國旅遊業的發展,安捷之旅不斷成長壯大。在業務經營過程中,安捷之旅本著誠信服務於客戶,恪守旅遊業內規範和原則;旅遊業績的不斷攀升,安捷之旅也得到了旅遊業界同行的青睞。如今,澳洲每年承辦人數過萬,澳新線路經營優勢顯現無疑。在澳洲和新西蘭,安捷之旅分別擁有兩家全資地接社\ANZ TRAVEL SERVICE\",在當地已成為接待質量高、信譽優良的旅遊業明星,為安捷之旅的誠信服務提供了保障。在此基礎上安捷之旅還在不斷拓展旅遊的批發和綜合業務。目前,安捷之旅業務已經觸及澳新市場、南北美洲市場、休閑海島市場、日本、商務旅遊及國內旅遊市場。其中北美洲批發業務已日趨成熟;安捷海島度假休閑,以經營東南亞海島線路,特別是南太平洋特色海島(大溪地,新喀裏多尼亞,努瓦阿圖等)為核心業務;安捷日本部,主要經營日本批發及直客業務;安捷國內部,主要以經營華東批發線路為主,兼做國內其他線路。安捷商務,主要負責公司定制的高端團隊操作,承接系列的商務團和會議獎勵項目。專業操作和優質服務是安捷之旅的特色。通過眾多旅遊專家的口傳身授,和數以萬計旅遊者的接待交往,我們和客戶建立了深厚的感情,憑著我們的敬業精神、專業優勢和滿腔熱情,給客戶提供優質上乘的服務。 與此同時,我們不僅開發了適用於安捷之旅的辦公操作軟件,更強化了安捷之旅質量保證體系,時刻保證以為旅遊者提供最安全、最便捷的旅遊服務為經營宗旨。另外,為了更好地服務於市場和客戶,安捷之旅相繼在上海,西安,南京,成都,沈陽開辦了辦事處,為客戶提供直接的咨詢和服務,也縮短了客戶聯系的時間,節省了客戶的大量開支與此同時,隨著信息時代的到來,我們還建立了中國最大的旅遊同業分銷平台“雅途在線”,現擁有3000個中國各地旅行社同業會員。讓旅遊資訊、產品預定、操作更加便捷。2009年,我們正式註冊成立了“北京安捷之旅國際旅行社有限公司”,為安捷之旅的發展提供了更好的平台和空間。隨著出境目的地國家的不斷增多與旅遊消費者市場的日臻成熟,通過建立高品質的個性化產品體系、網絡化的細分市場營銷體系、專業化的客戶服務保障體系,致力於為社會各界提供更加熱情、周到、安全、便捷、高效、專業的服務。 與此同時,作為一個朝陽行業的年輕企業,在很多方面我們仍有很大提高和改進的空間。我們的隊伍人員年輕,素質較高,反映迅速;但是相對經驗而言豐富程度不夠,做事缺乏深思熟慮。管理制度靈活,工作流程簡單實用;但是缺乏規範程度,考慮不夠周全。因此,作為安捷人,我們要珍惜歷史,珍惜我們積累的寶貴經驗;註重過程,註重我們在經營過程所學到的知識;著眼未來,著眼旅遊發展的未來趨勢,想在,做在行業之前。相信,安捷的明天會更美好。" |