四川省中國國際旅行社位於 ,是成都旅行社中比較知名的旅行社,也是國際旅行社連鎖店中服務和運營很好的公司,四川省中國國際旅行社為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿,旅遊線路提供向導等服務。 ∴集團公司簡介中國國旅集團有限公司是經國務院和國務院國資委批準,由中國國際旅行社總社(下稱國旅總社)與中國免稅品(集團)總公司(下稱中免總公司)合並重組而成的。2003年12月,國務院國資委下發《關於同意中國鐵路工程總公司等6戶企業重組的通知》,批準中國國際旅行社總社與中國免稅品(集團)總公司進行重組,著手組建中國國旅集團有限公司。2004年11月10日,中國國旅集團有限公司正式對外宣布成立。集團公司總部下設八個職能部門:集團辦公室、戰略與投資部、計劃財務部、人力資源部、審計部、旅遊保險部、改制工作小組、旅遊景區開發部。集團公司下屬三大板塊業務子公司:國旅總社、中免總公司和即將組建的中國國旅地產與物業管理公司。中國國際旅行社總社是1954年,在周恩來總理的親自關懷下,在北京正式成立的。經過50年的艱苦奮鬥和不懈努力,國旅總社已經發展成為集旅行服務、交通運輸、對外貿易、房地產開發與管理、電子商務等綜合服務於一體的國有重點大型企業集團,成為我國規模最大、實力最強的旅遊企業之一。50年來,國旅總社招徠、接待的海外來華旅遊者達到1000多萬人次,創匯30多億美元,與全球1400多家旅行商建立了長期穩定的合作關系,在歐、美、日、澳等國家和地區擁有海外公司14家,在國內各省、區、市擁有子公司、聯號經營企業150家,2002年實現營業收入近50億元,創匯15億美元。2001、2002、2003年連續三年被國家統計局列入中國企業500強;在國家旅遊局對旅遊企業的排名評比中,蟬聯歷年中國旅行社百強第一名。目前,“中國國旅、CITS ”已躋身中國500最具價值品牌的前列,成為國際知名品牌,並在世界60多個國家和地區註冊,國旅總社也因其對旅遊業的貢獻和知名度,成為世界旅遊組織(WTO)在中國的唯一企業會員。中國國旅集團有限公司及下屬子公司獲得的榮譽:國旅總社從1992年全國旅行社排名開始,一直排在全國旅行社百強榜首。並自始蟬聯“最佳企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”、“旅行社最高實繳稅金獎”等多種獎項,2004年首獲“教育培訓先進獎”。2004年國旅總社再次榮列中國企業500強(第372名);“國旅”品牌被世界品牌實驗室(WBL)和世界經濟論壇(WEF)列入中國500個最具價值品牌名單(第53名,旅遊服務類第1名),品牌價值達8881億元。中免總公司經過20年的發展,業績驕人。在財政部2000年對中央所屬169家企業的績效評判中,中免總公司綜合評分排名第七,在商貿行業46家企業中排名第一。2005年,中國國旅集團有限公司榮列中國服務企業500強。∴四川國旅簡介四川省中國國際旅行社隸屬省國有資產監督管理委員管理委員會,現為中國國旅集團理事會成員社,是中國西南地區最早從事招徠和接待外國人、港、澳、台、華僑來華旅遊的骨幹企業之一,是四川省出境旅遊組團社。其前身是成立於一九七八年四月的中國國際旅行社成都分社。經過二十多年的開拓、追求和發展,四川省中國國際旅行社已發展成為四川省旅行社行業的支柱企業,在四川旅行社行業有著舉足輕重的地位。四川國旅下屬子公司:四川海外旅遊公司、四川海外富長國際旅遊有限公司、四川錦鑫酒店、中國旅遊服務公司四川省公司,四川國旅現有資產近1億元,員工近400人。∴四川國旅獲得的榮譽:繼1999年四川省唯一評為全國百強的國際旅行社,2000年、2001年、2002年再次進入全國百強國際旅行社行列。2004年四川省國旅、四川海外旅遊公司又榮獲全國旅行社業務年檢雙百強旅行社。連續三年被四川省旅遊局評為全省國際旅行社10強,2004年再獲成都市旅遊創匯先進企業的稱號,並榮獲第18屆親密接觸新加坡旅遊業績獎。2005年獲新加坡政府頒發的“非常新加坡”特別貢獻獎(該獎項中國僅此一家),2005年被市旅遊局指定為八大入境遊代理社之一。四川國旅在歐美市場入境遊方面占四川近半的市場,日本市場入境遊方面占四川約三分之一的市場,在國內遊和出境遊方面各約占四川市場的十分之一。∴四川國旅會獎旅遊部所提供的服務:根據客戶要求,靈活掌握會議規模、費用、提供整體策劃。預訂、設計、布置會議室、展覽廳。準備會務用品(文具、代表證、餐票、會標、會議設備租賃、背景板設計及制作等)。會議資料印制、裝訂。代發邀請函、會議通知、處理會議回執。邀請領導人士、行業代表、新聞媒體、演藝人員。會議酒店客房及會場預訂、用餐安排、會議租車。會議錄像、攝影、廣告宣傳、公關禮儀活動安排。會議紀念品設計訂做。組織會議召開地及周邊地區考察旅遊。預定往返程機票、船票、火車票。會議代表、機場禮儀接送服務。會議簽到、收費、開票、分房、禮品發放、通訊錄制作等秘書服務工作。會議代表意見反饋、會議總結。 專業品質 行業先鋒精心策劃:資深專業人士,為您提供最佳會議方案慎密安排:“一站式”無縫計劃,使每個會議環節緊湊周密專業接待:會議、旅遊接待專家,組織安排會務及旅遊工作陽光服務:細致周到的會議秘書,陽光般的熱情服務 ∴企業文化四川國旅歷來奉行賓客至上,信譽第一,勇於開拓,立足創新的服務宗旨;始終堅持真誠公道、優質優價的經營原則。一貫提倡熱情、準確、高效、務實的工作作風。近年來我們本著更新理念求發展、樹立品牌創輝煌的思路來發展和創新。我們以服務流程為主線,特別強調產品開發的重要性,我們將按照現代企業模式和旅遊業的規律,逐步發展成為完善的前後台分工操作體系,走出一條高起點、超常規、有自己特色的發展道路。 ∴我們的精英團隊四川國旅匯聚了一支以誠信為本、從業經驗豐富、具有敬業精神和責任感的高素質員工隊伍,其中有一大批長期從事國際、國內旅遊業務的專家和專業院校畢業,精通外語,訓練有素,實踐經驗豐富的外聯、翻譯,導遊人員,其中高級導遊 20 人,中級導遊 30 人,出境領隊94人。我們從每一名員工到專業領隊都以提供到位、滿意、快捷的服務為基本工作準則。∴我們的目標: 保持具有競爭力的價格 滿足客戶確切的要求 對客戶的要求迅速作出反應 增強創造力,提供技術優勢 提供更高品質的服務 積極解決旅遊和接代中發生的任何問題 保持良好的溝通我們對客戶的承諾: 我們堅信“個性化服務”,在經營業務時提供親自參與的個性化服務。為滿足您的要求,本公司熱情的旅遊專業人員將悉心照顧您的旅程並與您融洽合作,令您對我們完全信賴。作為我們的合作夥伴,不論您身在哪裏,都能得到我們最上乘的服務。我們將會用最大的熱情,最專業、周到的會議策劃服務,最貼心的服務讓您的會議更加完美。 |