杭州浙江中旅旅業集團

浙江中旅旅業集團位於 杭州市光復路200號客服中心,是杭州旅行社中比較知名的旅行社,也是中旅旅行社連鎖店中服務和運營很好的公司,浙江中旅旅業集團為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿,旅遊線路提供向導等服務。

浙江中旅旅業集團有限公司系浙江省旅遊集團於2008年投資成立的一家大型旅遊產業發展集團，註冊資本2250萬元。中旅旅業集團地處風光旖旎、景色秀美的“東方休閑之都”——杭州，目前擁有包括省中旅、省國旅、杭州國際旅遊票務有限公司在內的八家全資子公司，主要經營範圍包括：入境遊、出境遊、國內遊、航空票務、交通租賃、政府公務、商務會展等，是浙江省為數不多的集團化管理、多元化投資、產業化經營、專業化運作的旅遊企業集團之一。2009年，旅業集團的總營收和接待境內外遊客總數分別為825億元和37萬人次。2010年，憑借世博帶來的市場利好，營業收入與接待總量各上升至125億元與46萬余人。在最新的全國百強旅行社排名中，中旅旅業位列第21位。與此同時，由於在世博工作中的突出貢獻，中旅旅業於2010年12月底榮獲中共中央、國務院頒發的國家級榮譽——上海世博會旅遊系統先進集體稱號。依托省中旅、省國旅等老牌國際旅行社的行業地位及市場優勢，新的中旅旅業集團更為註重優勢資源的整合以及新型業務的開拓，旨在向遊客提供百分百滿意的卓越服務，營造安心、舒心的旅遊環境。產品開發上，堅持創新，敢於獨創。省內首推火車專列遊台灣、“中遠之星”郵輪遊台灣；獨家長線海拉爾、張家界、秦皇島、呼和浩特等系列線路的包機；更有豐富的“跟著杜拉拉遊泰國”、港澳“迪士尼音樂日”、“陽光澳洲行”等拳頭產品。經營模式上，實體網絡，三位一體。全力打造電子商務平台——“知行天下”與全省統一的4008008800呼叫中心，並全面整合集團旗下所有的旅遊企業所提供的產品，與線下全部的直營店與連鎖加盟網點並軌，形成立體化的旅遊服務平台。人才培育上，校企合作，科學管理。不斷摸索校企合作的新模式、實踐校企合作的新機制，履行企業社會責任的同時，推動高技能人才培養工作不斷提升到新水平。同時，關註企業員工的成長，以共同的價值觀，成就旅業百年發展之計。秉承“務實為先、創新求遠”的經營理念，恪守“以人為本”的用人準則，中旅旅業集團將以旅遊服務業為主導產業，塑造強勢品牌，實施連鎖經營，積極開發相關產業，強化產業組合優勢，力爭成為引領中國休閑產業發展的旗艦品牌。