去香港之前電話預定了一家酒店,被告知需提供信用卡卡號作保証。當時也沒有多想,以為是要check in的時候核對信用卡號什麼的,就報給他們了。後來沒有到這家酒店入住,但這個月收到信用卡賬單,發現還是被扣除了房費。致電酒店,酒店說訂房的時候是說明信用卡作保入住,所以即使我沒有去住也要收房錢。我是第一次訂香港酒店,不知道他們有這樣的規定,但是當時訂房時前台也只是說因為那時有展會,人比較多,需要卡號作保,並沒有向我說明如果不入住或者不取消也會扣房錢,我真的沒有聯想到那麼遠。所以我沒有打電話去取消預定,但酒店後來也一直沒有打電話確認我是否入住。而且我也沒有去check in。想請教各位高手,我是否有可能和酒店申請退還這筆錢呢?我應該怎樣做?以什麼樣的理由呢?畢竟也是那麼一大筆錢,而且也等于沒有享受到這筆支出,想想真的很心痛啊~~~555~~~盼大家支招,先謝謝各位了!!
請問下大家:我通過國旅訂了機票和酒店,錢款已經打給國旅了。那我入住酒店的時候還需要,交給酒店押金嗎? (補充于2009-7-23 16:21:34)我可以先用信用卡做預授權,退房時取消下預授權嗎?身上沒帶那麼多現金啊
請教各位大俠,我上周在攜程訂了香港酒店4晚3700hkd,今天看相同日期變為3450hkd,我是否可以直接修改訂單就可以重新以低的價格預訂,還是必須取消原來的訂單,在下一個新的訂單呢?我主要是害怕舊的取消了新的再沒定上,就杯具了~~~~ PS:人名,時間,酒店都不變的,而且我預訂時是信用卡擔保的,說只要在最晚取消日期前修改取消都可以的。謝謝!
我想12月去香港,打算1晚迪士尼樂園酒店,5晚銅鑼灣海景酒店或者南洋酒店!有幾點疑問?1、在其他地方訂好酒店,是否要去酒店支付押金?2、這些酒店的押金分別要多少左右,麻煩達人報下。3、是不是我應該去酒店都到前台把所有收費項目停掉呢?4、這幾個酒店都是冰箱嗎?保留冰箱的使用權是否不收費?5、聽說香港酒店都沒冰箱,是真的嗎?我想訂的這幾個酒店,是否有?感謝。 (補充于2008-11-11 23:10:19)但是看有些游記里,樂園也是要收取押金呢。預授權押金取消後,是否那部分額度又立即恢複了呢,還是要等1個月後才取消凍結這筆之前預授權的金額呢?
我在BOOKING.COM上預定了房間,之後系統自動將我的中文名填入預定單中了,我沒有註意。後發現香港酒店官方語言為英文。我辦理的是預定不退款的那種房間,請問我在香港使用中文名預定酒店是否有問題?我不想取消預定,如果需要請問我如何更改預定時的名字?同時我發現港澳通行證上沒有英文名字(也沒有姓名拼音)這一項。我不能理解為什麽要用英文名字預定。望給出確切答案,謝謝各位大神。第一次去香港旅遊難免比較緊張。