准備12.20去香港四日自由行，打電話問了你們的工作人員，工作人員也一直說肯定是越早定越便宜的，所以就在11月中旬的時候定了麗都香港四日自由行，前天收到電話說因為燃油稅減了所以退給我們一個人170元，今天上網看了下價格，沒想到比我們定的時候便宜了好多，真是聽錯了你們攜程人員的話，你們是只要我們定了就好，所以就一直說價格是肯定是越來越貴的，對攜程真是失望

我因1/2要出差至義烏,因此再網上定了一個深圳至義烏的機票(用積分兌換的),我記的應該是1/1日定的但是定後前後不到一個小時我因其他事情無法前去我又馬上打電話去取消,我取消後過一個小時我又打電話去確認是否有取消,貴公司人員回答說已取消當時我又問他那我的積分是否會被扣除他回答我說不會,但我1/7日上網要預定其他酒店時發現我的積分已經被扣100000點了,還有我上網查詢機票已於1/3日寄出我很懷疑為什麼我沒收到機票?,我的疑問是為什麼要欺騙客戶?

為什麼我今天填寫並順利提交了兩份調查問卷，只得到一份調查問卷的積分？問卷名稱：《網絡內容質量》和《文化遺產》調查問卷請攜程相關工作人員速給予答複問盼！謝謝你，木婉清是我。到現在為止，還是沒有看見積分。謝謝你！聰明牛牛。事實上，我打電話咨詢了，他們根本就沒有辦法解決這個問題，和攜程的整體文化相差太遠了，只是一個小問題而已。有點掃興。

我在澳門的卡我想查詢我打電話的詳單...就象在國內有移動網上營業廳一樣..我的電話00853 62563???

在哪里有賣？是不是sim卡插上手機就直接可以打電話了？

攜程客服人員打電話來叫我們一定要買香港國際機場停留附加費+稅。我們定的是香港─曼谷的自由行。回來到香港玩2天，客服人員說我們在香港轉機就一定要在之後的選項中購買那個產品，一百多一個人。怎麼回事呢？

原計劃四月底去香港,打電話聯系住宿的時侯,被告之香港四月中旬至月底有展會,價格提高一倍.請問是什麼展會啊,有沒人能告訴我呢

半個月前在CTRIP上定了港澳5日游的產品，4號就要出發了，可今天都1號了，打電話詢問，還是回答我沒出票呢，其他的東西自然也沒拿到手，說要到2號或者3號才能給我，心里非常著急，請問CTRIP 是不是都這樣呀，臨出發才能拿到所有東西，還是我的定單可能出問題呢了？

想訂度假產品，有朋友休假定不下來，擔心到時會有人退訂。沒找到攜程網站上攜程有關退訂方面的條款，打電話給客服，兩個客服說的又不太一樣。有的說，7天以上退，扣10%。有的又說，港龍航空機票不接受退訂。而且擔心，要訂的附加產品，八達通啊，海洋公園門票什麼的，不知能不能退。哪位比較了解，幫我解答一下。還有，在攜程訂的東西，是不是不簽合同？那麼具有法律效應的訂單嗎？另外去香港自由行有必要攜程上那個什麼英國的保險嗎？3q！

請教各位，攜程贈送的PASS里含一日港鐵兌換，兌換地點到底在哪里呢？今天打電話至攜程，工作人員說要先到一個叫太陽廣場或者華貿廣場的DFS換兌換卷，再拿著兌換卷到各港鐵站兌換，這個太陽廣場和華貿廣場到底在哪呢？我住在麗都，怎麼到上述地點兌換呢？攜程的這項服務真的很不方便！！