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239265人贡献宝贵经验

  • 積分扣點一案

    我因1/2要出差至義烏,因此再網上定了一個深圳至義烏的機票(用積分兌換的),我記的應該是1/1日定的但是定後前後不到一個小時我因其他事情無法前去我又馬上打電話去取消,我取消後過一個小時我又打電話去確認是否有取消,貴公司人員回答說已取消當時我又問他那我的積分是否會被扣除他回答我說不會,但我1/7日上網要預定其他酒店時發現我的積分已經被扣100000點了,還有我上網查詢機票已於1/3日寄出我很懷疑為什麼我沒收到機票?,我的疑問是為什麼要欺騙客戶?

  • 酒店有熱水供應嗎?麗悅酒店附近行程安排?

    1. 帶著小孩,所以想確認香港酒店房間內都有電熱水壺嗎?住好萊塢酒店和麗悅酒店。謝謝2. 晚上5點的飛機,白天可以去哪?(住麗悅)謝謝

  • 為了利潤而放棄誠信

    08.11.2號我幫朋友預訂1張11/7號深圳到重慶的機票,當時預訂折扣是 2.5折,並且電話確認已經預訂成功,雙方商量准備 11/6號送票收取現金. 11/4號下午突然接到攜程的短信通知說因為沒有出票的原因已經取消預訂機票.電話確認証實被取消了,要求要從新預訂,折扣變成了 4.5折. 還美起名說是航空公司取消了折扣. 問題是: 取消前為何不事先通知用戶,預訂時已經有留用戶電話號碼.折扣低就很容易被取消,為了攜程的利益不能損害用戶的利益.太沒有道德和誠 信.

  • 迪斯尼交通另闢蹊徑

    從迪斯尼去中環可以坐渡海小輪嗎?如果有的話,那可以省卻換車的煩惱哦。從香港官方地圖可以找到這條線路,但是在網站上從來沒有人提起過。想確認一下,不知哪位有此經驗?

  • 訂單成交後怎麼辦

    我的香港自由行訂單成交了,後天就是出發的日子,是不是後天憑通行証去機場換領登機牌乘飛機到香港,憑通行証到酒店就可以入住了啊?望“過來人”指教。謝謝! (補充于2009-8-14 21:15:26)我已經有確認單了。到酒店需要用確認單和通行証就可以入住了吧?還有那個機場過安檢是不是和國內航線不一樣啊,有什麼區別啊?謝謝!

  • 香港購物可以刷銀聯的儲蓄卡嗎?

    信用卡是不是有銀聯和VISA兩條路線?刷卡時需要確認嗎?儲蓄卡能刷麼?

  • 急急急,在線提問飛機座位的選擇

    確認了可以使用港龍的預登機服務,但是有個問題向請教大家,想坐在窗邊方便父母看風景,但是好像看330的飛機圖,感覺經濟艙的位置都在機翼部分,會不會只能看到機翼啊。誰知道的幫忙給個建議,在線急等結果選位。謝謝

  • 22日台風影響行程的問題

    我已經在香港, 21日看到消息說22日台風登陸廣東, 而我預定的船票是22日上午9:30從香港到澳門的. 由于擔心停航滯留, 所以我當天21日下午便決定提前前往澳門. 香港的酒店空了一晚, 澳門又加了一晚. 詢問攜程, 說船票不能更改, 一旦確定不能開船再給退票. 這個說法一點不人性化. 現在我到了澳門, 查詢22日一早香港便停止了船來往. 但是我無法確認9:30那班船從香港到澳門的噴氣船是否取消. 能否知道的朋友幫我確認一下. 謝謝.

  • 機場快線免費接駁巴士

    請教:定的自由行(旅游度假產品),返程(從香港市區去機場)時想到九龍站再購買機場快線單程票,從酒店乘坐機場快線免費巴士時只出示攜程給的行程確認單可以麼?因為是電子客票和普通八達通,所以無法出示機票、機場快線旅游票等規定的相關材料。謝謝。

  • 南洋到機場 早上10:30航班 如何坐車

    我是早上10:30的航班 住在南洋酒店 他們說6點就要從酒店出發去機場麼 我現在有幾個選擇 我想問下哪種到機場方便1.打車 時間是多久 費用大概多少2.E11 他是多久一般 離南洋近麼3.我聽別人說最方便的是活力巴士 我想問一下 活力巴士有人說140有人說70 我想知道價格 預訂方式 他們說坐活力巴士需要兩小時 以上請給我一個確認 謝謝