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如題，如果在海天碼頭忘記辦理退稅了，能不能回去補辦退稅呢？
韓國釜山國際郵輪碼頭海關辦事處辦理了退稅，回國後信用卡一直沒有收到。我是在釜山樂天百貨購買的商品，填寫了單子蓋章後放進信封裏，但忘記拍照留檔了。現在三個月過去了，一直沒有收到款。請教有沒有辦法聯系上他們？
