最後產品為什麼與訂單不符？

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• gwfuhao发表于2008-12-30 12:23:00

  你點一下上面的訂單管理，進入後點一下度假訂單，再點該訂單號，進去看一下，該訂單里是否含有早餐，如果是含有的話，那肯定要跟攜程理論的

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• hayse1226发表于2008-12-30 11:20:00

  直接打電話溝通,要求攜程處理:

  電話：800-820-6666(免費)， 400-820-6666(手機)

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• yuyuntian发表于2008-12-30 10:47:00

  直接打電話8008206666去問,讓他們做出解釋

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• geniusw发表于2008-12-30 09:26:00

  以後訂的時間，一定要電話和他們再次確認，並且要仔細看清楚訂單上的注明。並且打印出來，到達酒店後，也可以憑打印出來的訂單上注明的，和酒店與攜程交涉。一定要入住的時候交涉，回來了就沒辦法了。：）

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• 天下游游游发表于2008-12-30 08:50:00

  我個人認為這是大事。首先您打投訴電話說明您的意思請客服人員查電話錄音（這個非常重要）然後等待他們的回複，他們有專門的協調人員。

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• 夜幽悠发表于2008-12-30 07:01:00

  電話已經打了，根本沒有解決，說什麼度假產品和酒店產品會有出入，可我當時訂單的時候怎麼知道？

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• 天下游游游发表于2008-12-30 06:35:00

  查一下定單上是否標明（度假產品和酒店產品會有出入）如果有，那時您的不幸，但如果沒有，您完全可以打電話與他們論理。

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