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| 服務： | 連州地下河 |
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| 享用心得： | 坐車花了四五個小時，去到才說在hopetrip訂了票，售票員就說沒收到hopetrip傳真，讓我打電話給hopetrip？（他們的電話裝飾用的？自己內部溝通不到位，倒是推給客戶去解決？這樣的服務不容贊同）五分鐘拿到票，一進門就說快點先進去，拍照回來拍，前面有五人等坐船了。裏面有導遊接待。網上我是看過看完全程地下河兩個半小時，一路導遊是很敬業介紹，還常提醒註意路滑。可是連停下來好好欣賞的機會都沒有，感覺就是被趕進度，走馬觀花了一陣。一點半進去，三點就出來了。一百多就這樣沒了，還沒看盡興，唉 |
