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點評詳細
  • 遊客
  • 2010-07-05 00:00 綜合評分:
    優點: 都還不錯
    不足: 暫時沒有發現不足
    享用心得: 7月3日第一次參加攜程的團隊遊去雙溪漂流和莫幹山。沒想到遇見了一個什麽也不懂的陪同。聽她說,她是外借的,希望攜程加強管理和培訓。1) 遊客遲到了,她一味地責怪,還挑唆其他遊客對其不滿。2) 帶著遊客到一農家吃飯,時間超慢,導致時間延誤,她就擅自取消最後一景點——劍池。大部分遊客同意,小部分裝作沒聽見,後讓那個地接導遊帶那小部分去了劍池,大部分回到停車場,結果大家發現還是不能準時發車,就和她理論,她竟然推卸說她也沒辦法,把責任全部推給那些去劍池的遊客,結果導致等著的遊客和去劍池的遊客矛盾加劇(原本昨天那些人就沒有準時)在車上大打出手殃及無辜。司機坐那一動不動還是遊客去拉架,陪同也沒人影。3) 回程途中,陪同又和司機不停地說著遊客的不是,把責任一股腦推給遊客,一遊客聽不下去,又和她說道理,她竟然又和遊客大吵了起來。攜程:這樣的陪同你們也敢請?她不知道她沒權利取消景點嗎?她不知道遊客是上帝嗎?竟然和遊客吵架。她沒有息事寧人反而挑撥遊客之間的矛盾,導致遊客打架還配做陪同嗎?第一次參加團隊遊就遇見這樣的事,還敢下次嗎?
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