服務: | 網站內容誤導遊客。景區態度非常不好,一群穿著僧侶制服的俗人! |
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娛樂: | 無 |
交通: | 蘇州的車不好打,電調倒是很方便,就是比上海的出租車還貴。起步價15。 |
感悟: | 網站的說明不夠準確,嚴重誤導消費者。景區工作人員的素質亟待提高。 |
享用心得: | 預訂的時候看到hopetrip的預訂須知中說:取票地點:景區檢票處,遊客必須帶上本人身份證與hopetrip短信到景區取票。實際上,達到景區,景區的人根本不會給你票,把短信看完就可以進去了。問題是景區旁邊還有個附屬景點,就是那個世界第一大鐘,保安說憑門票進去,我說是電子票,保安說那去售票處換張門票再來,結果二次去了售票處,被檢票員冷嘲熱諷了一番。撥打hopetrip客服也不行,客服態度倒是很好,不過等待了十幾分鐘,得到的答復是這個景區只有電子票,不能換取實體票的,還讓我下次註意看網站上的說明。這不明明說的是檢票處取票的嗎?感覺非常不爽! |