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HopeTrip>全部目的地>中國>天津>天津門票>天津景點門票> 天津天山海世界米立方門票>点评
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點評詳細
  • 遊客
  • 2014-04-13 00:00 綜合評分:
    服務: 結果在下午15點的時候我還是沒有收到短信,然後我在15點18分又給客服打了電話,詢問什麽時候能收到信息,客服告訴我會在6,7點的時候統一發送。好我等著,晚上和朋友吃的飯,晚上臨睡前還很奇怪為什麽沒有信息。所以,13號早上7點半又個客服打了電話,還沒關機,還有人接,不過一聽聲音就是還沒有睡醒,客服告訴我她今天休息。我於是問她,我昨天訂的要去米立方,為什麽沒有確認短信,她於是告訴等,讓我把hopetrip的預約信息給她,發過去後,她打電話來了,問怎麽是5號的,問我為什麽5號的要13號去,好我就耐心解釋給她。然後告訴我我不在13號的預訂名單裏
    娛樂: 我說昨天預約了,為什麽沒有,然後她查了一會告訴我,我給她發的是iMessage不是短信,用蘋果手機的朋友都知道蘋果手機間發送的就是imessage,我心想這個有差異嗎,這個時候客服的態度就完全變了,我還沒有著急,她已經在電話裏對我喊開了,說為什麽5號不去,要改日期,為什麽昨天沒有收到信息不在她昨天下班前再問她,為什麽昨天預訂不提前說是改日期。大姐你可太出彩了,我5號不去4號已經打過招呼,我昨天預約已經問過是不是需要hopetrip的訂單,上面所有信息都有,而且不是說通過我的姓名電話就能看到我的訂單嗎,我昨天打電話問過了,你說沒有問題,等確認信息就可以了,你幾點下班我知道嗎,
    交通: 我已經因為這個一天打了三次電話,你的意思我什麽都不幹就專門盯著這個短信嗎,那這樣要你客服幹什麽用,真是夠不講理,夠一說的。最後,在我沒說完就把手機掛了,大約在8點,距離上車半小時的時候高速我了導遊的電話。本來是一個難得周末,一大早就遇到這麽一個貨,真是不爽。真不知掉這個米立方的客服是群什麽素質的人。
    感悟: 米立方真的不幹恭維,遊玩的設施很少,很老套,就四五樣,水很涼,很臟。竟然米立方的售貨台賣假貨,賣了兩袋海飛絲洗發露,竟然都是假的,還要2元一袋,更衣室很小,沒地方坐,沒有拖鞋直接腳踩地,尤其女士的,洗完澡光著腳踩在鞋也踩的地上,浴室內連個幹凈的架子放毛巾都沒有,救生圈也是收費的並且沒有標價,雙人的要65元,要是不用這個玩的遊樂設施基本沒法玩,吃頓飯一個飯要40多,東西少的可憐。米立方,我是不會再去了,這環境孩子會生病的。
    享用心得: 這次去米立方真的很不爽,讓我對米立方失去了興趣,而且也不會推薦我的朋友再去,真的沒有去的必要。我本不是愛吐槽的人,但這次經歷讓我真的很是無法忍受,必須說給更多的人,讓更多的人知道米立方的客服無理取鬧,蠻不講理,讓大家都知道米立方的服務差,條件差的情況。首先說這個客服,就是這個18622815000的客服,我本來是4月5號預訂四張票,打算和朋友一起去。但由於公司的原因,沒有房間所以無法去了。但是我在4月4日已經和這個客服通過電話,告訴她5號不能去,要改日期,要延期。客服很簡單的就答應了,也沒問我是誰,訂單號是什麽。很簡單嗎?往下看你就知道了。我在4月12號上午9點16分,給客服打了電話預計4月13號的兩個人的票,客服告訴我把去的人的姓名,人數,和電話,在那裏上車告訴她,我還特意問了下,是不是需要hopetrip的訂單號,她告訴我有姓名和電話就能查到訂單號,好我照辦了,把相關信息發送到了這個電話上,並且在9點23分給客服打電話又確認了一下,是否客服收到了短信,是否有問題,客服說收到沒有問題,然後告訴我會有確認的短信,好我等著。
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表情
出行类型:                     
评分:
服務:
1
2
3
4
5
衛生:
1
2
3
4
5
價格:
1
2
3
4
5
位置:
1
2
3
4
5
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