優點: | 都還不錯 |
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不足: | 暫時沒有發現不足 |
享用心得: | 花山迷窟說實話真的不太好玩,建議大家還是去別的地方,hopetrip訂票還行,但與淘寶比起來還是差那麽一點,本來此次旅行挺好的,但最後還是影響了心情,我看到hopetrip上面寫了五一特惠送禮品,我買了四張票,按道理應該有四份紀念品,但我去售票廳拿票時人家根本沒提紀念品的事,最後我玩完出來找她要,她才給的,並且只給了一份,然後我和她說了應該一人一份的,我買一張票也是一份,我買四張票也是一份麽?當時工作人員說你們是一起的,所以只有一份,這是規定,但是hopetrip上並沒有說明,當時我問工作人員如果我是一次買一張是不是就有四份紀念品,工作人員說是。然後我撥打了全國hopetrip客服電話,客服只說了一句話,叫我去和旅行社溝通,如果我溝通得好了,又怎麽會打客服電話呢。我覺得首先有沒有紀念品是hopetrip和旅遊地協商好了的,然後應該在網站上說清楚,還有旅客在你們這兒買了東西,你們就應該幫助我們解決售後問題,而不是把我們的問題推到和你們合作的商家頭上。個人表示以後還是會去淘寶上購票比較好,也希望貴公司能夠改變。 |