服務: | 那天氣溫很高,到了售票點看到很多人都在等,但排隊的人不是特多,二個窗口估算下25人吧,而且大部分都是網訂的,想必應該很快。後來得知,這些朋友已經等了很久,最長的近2小時,要等到15點才出票,原因是水不多,無法漂流,既然如此幹脆關閉,但售票員卻對團隊開後門,把散客撩在那。難道,散客不是人,不付錢麽?很多遊客受不了這氣,和內部人員吵了起來。到了15點,發了部分卡(估計不超過30張),又被停止了,導遊以各種借口進去簽字拿卡,遊客們忍無可忍,售票員宣布停止用現金買票?試問這是哪條規定?把持不住,盡用這種手段,作為服務行業是這樣對待遊客麽? |
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享用心得: | 8月初和朋友一起去的,在hopetrip也不是首次訂票,價格有優勢,態度也不錯,所以出行前hopetrip是好幫手。 |