您好，歡迎來到HopeTrip旅行網！
| 服務： | 遊客在線求助，hopetrip客服的服務水平較差，溝通有問題。 五泄景區售票處工作人員服務不錯，待客和藹，在長達近一個小時的求助過程中，習性照顧，熱心指導，緩解了遊客的焦慮情緒，應予表揚。 |
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| 娛樂： | 景區內餐飲較貴，不推薦，自帶食物較好。 |
| 交通： | 去景區的道路正在修繕，通行不便。 |
| 感悟： | 由於取票不暢，此次旅行留下遺憾，希望hopetrip在與其他網站的合作中，能充分考慮到消費者，讓大家高興而來，滿意而去。 |
| 享用心得： | 以前在hopetrip訂票一直不錯，所以這次五泄景區門票也在hopetrip預訂，當天至景區售票處取票，被告知需取票二維碼或短信編號，遂致電hopetrip客服求助，不料客服態度雖好，但發送過來的短信卻是大家網的電話號碼，打過去還是空號，先後發了有六條，問題一直未解決，在售票處耽擱了近一個小時後，最後一位男性客服總算幫助解決發來了編號，取票入園，經此糾葛，嚴重影響了旅遊行程，五泄之行草草收場。在此希望hopetrip能夠為消費者著想，提高客服服務水平。 |
