服務: | 服務態度生硬 |
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交通: | 景點秩序混亂 |
感悟: | 根本沒有應對節假日旅客增多的接待能力,只知售票賺錢後續服務差的太遠太遠。 |
享用心得: | 早上6:30出發9:45到達目的地,停車用了20分鐘(每停一輛收費30元);然後排隊取票(我是網上付款的),整整排了一個半小時即10:00至11:30,效率太低了到現在還要用那種復寫紙填寫單子;上山到達地下大峽谷入口那叫一個人山人海排了2個小時隊,前進了不到10米,據說峽谷裏面都擠成蛋了,隨後特警都出動了,我們只好放棄這次行程,準備退票去窗口一問,直接回復網上訂的不退,態度很不好。不計較了走吧!下山到停車場又堵車下不去上不來,直接暈菜。 |