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| 服務： | 遇上國慶出遊高峰，六安天堂寨景區配套服務滯後暴露無遺。雖通過hopetrip預訂了景區門票，但取票排隊等了近兩個小時；進入景區後，在山腳下等擺渡公交又是一個多小時，上山後，坐纜車也要排隊兩小時以上；下山到候車點是17：15，19:00才等到擺渡公交，天已漆黑，候車點連照明燈都沒有，時不時有人插隊，根本沒有工作人員維持秩序。另景區衛生間、休息椅都少。聽從湖北進入景區的遊客說，那邊的門票是80元，安徽這邊門票是115元，我們從hopetrip訂的是104元，無故比人家高出許多，卻未享受到應有的服務。 |
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| 娛樂： | 非常不滿意！景區和周邊所有商業及服務價格均上漲，服務質量極差，奉勸遊客不要選擇節假日出遊該景點，另，記住不要在燕子河鎮的“老好大酒店”吃飯，以免花了冤枉錢還受驚嚇。 |
| 交通： | 自駕出遊，路況尚可，但景區擺渡公交不如人意，等候時間過長，可能因十一特殊時期遊客過多吧。 |
| 感悟： | hopetrip訂票很方便，服務也非常到位，以後還會選擇hopetrip的訂票服務。但此次出遊的感受，並不愉快，以後不會在節假日選擇這種不成熟景區遊玩了。也給廣大遊客做個參考吧。 |
| 享用心得： | 國慶出行絕非明智的選擇！雖做好了吃苦受累的心理準備，但沒想到如此受氣！出發之前，選擇了最近線路，從東面的霍縣下高速走國道進入金寨縣，18:00左右抵達金寨縣燕子河鎮，此地與天堂寨相距35公裏，考慮到景區住宿緊張，決定當晚滯留在鎮上。鎮很小，吃住條件極差，即使如此，我們也是好不容易訂到兩間沒有熱水的房間。最可氣的是晚餐時在餐館的遭遇，燕子河鎮那家名叫“老好大酒店”的鄉村小酒店，簡直跟土匪窩差不多，菜價驚人，口味差，貓膩還不少，明明點的一個魚頭，端上來的只有半個，其他遊客也感覺被騙了，找老板理論，老板居然說：“我上的就是一個魚頭，被你們吃了半個！”朗朗乾坤，無處說理去！爭執到最後，老板一家全家總動員大打出手，就餐的遊客落荒而逃…… |
