優點: | 都還不錯 |
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不足: | 暫時沒有發現不足 |
享用心得: | 溫泉酒店位於太白山腳下,從太白山客運站步行10分鐘即可到達,交通特別方便。整個景區實行先消費後付款的模式,進入景區到二次消費全部通過手牌記帳,無需繳納押金等消費完畢離開景區時統一結帳,體現了對顧客的信任。從進入景區開始便會體會到景區顧客之上的服務理念,例如在泡湯池的時候會有服務人員主動為你倒上姜湯供你飲用,從湯池水裏出來會主動為客人拿幹浴巾披上等熱情的服務。所有這些都值得贊一個。但是景區溫泉迎客時間過晚,進入時間為13點整,一分都不提前!像我一樣的大部分客人在11點前到達,卻只能在大廳等候,這一點太不合理,畢竟在周末大部分客人都是西安、寶雞遠道而去的,很多人下午還要返回,這無疑縮短了客人的體驗遊玩時間。強烈建議周末開放時間提至早上11點前。其次整個場子收銀只有一人,由於采取的先玩後結帳的模式,從而使得結帳高峰出現大量客人擁堵收銀台,這點希望能夠改善。不過整體來說服務還是超贊的,起碼讓客人在景區裏感受到了賓至如歸。 |