優點: | 都還不錯 |
---|---|
不足: | 暫時沒有發現不足 |
享用心得: | 我們一家是08.11.2去的嶗山。包車上午玩北九水,沙子口午飯,下午玩南線太清宮。支付山門票後車繞山開了一會兒到了太清索道腳下,才被告知索道不開(其實從11.1日淡季開始已經停開2天)。我們是帶著兩位老人專程來上嶗山的,沒有索道根本不可能上山,只能遊玩山腳下太清宮而已(太清宮要另外收一人10元門票)。所以我們認為50元山門票收費處當時沒有告知我們索道不開,沒有盡到告知義務,立即電話投訴青島旅遊局、嶗山旅遊管理處,然而電話那頭第一讓我們理解索道經常需要檢修,第二並不認為有告知義務。難道從收費處到太清宮門口這段山路也值50元嗎?旅遊管理當局沒有服務意識,我們是秀才遇到兵。青島是奧帆城市,旅遊業應該是整頓過的。多設幾個無法解決問題的投訴電話,沒有從根本上提高旅遊服務意識,這就是整頓的結果嗎? |