| 服務： |
在售票處我出示同城團購的短信，售票員連看都不看，直接給了我一個側面第四排的票（每張票也收了我八十元）。我要求中區的票，售票員告訴我說中區是一百元的票，我給她看短信：“中區四排和兩邊一二排可選”，她這才不情願的給我一張側面第二排的票。我問中區的票沒有了嗎？這時對方又說中區票賣完了！（註意開始並沒說賣完了，而且我進入場地後發現中區空座還有很多。） |
| 娛樂： |
場地管理差：三點半的演出等到三點五十分才開始，之前組織方忙著給家長登記抽獎信息。據說中獎了也就是一張入場券什麽的，但是我想登記抽獎信息肯定得登記手機號碼，無論中獎與否，以後接收垃圾短信可是長期的了！ |
| 交通： |
好不容易盼到演出了，整個過程一個多小時，感覺演員表演的比較粗糙，這還不是主要的問題，主要是現場很多孩子都離開座位站在場地旁邊觀看演出，這給坐在座位上觀看演出的觀眾造成很大的視覺障礙。這些孩子的家長固然有責任，但劇院的管理方難道沒有責任維護演出台周邊的秩序嗎？ |
| 感悟： |
本來我懷著愉快的心情帶孩子來觀看演出的，但整個過程讓我感覺很失望甚至是憤怒，這是我們第一次來曹禺劇院觀看演出，我保證這也是最後一次！ |
人性化管理差：下午三點半的演出，我們兩點左右到的大門口，發現門都鎖著，詢問後才知道要到三點鐘才能兌換票進入，三點前即使來的再早也不接待，時間尚早我們想參觀一下曹禺故居，被告知不能參觀，要登記後才能參觀，而登記處是鎖著門的，無奈下我們只能硬著頭皮在烈日下站了一個小時。
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