溫泉酒店位於太白山腳下,從太白山客運站步行10分鐘即可到達,交通特別方便。整個景區實行先消費後付款的模式,進入景區到二次消費全部通過手牌記帳,無需繳納押金等消費完畢離開景區時統一結帳,體現了對顧客的信任。從進入景區開始便會體會到景區顧客之上的服務理念,例如在泡湯池的時候會有服務人員主動為你倒上姜湯供你飲用,從湯池水裏出來會主動為客人拿幹浴巾披上等熱情的服務。所有這些都值得贊一個。但是景區溫泉迎客時間過晚,進入時間為13點整,一分都不提前!像我一樣的大部分客人在11點前到達,卻只能在大廳等候,這一點太不合理,畢竟在周末大部分客人都是西安、寶雞遠道而去的,很多人下午還要返回,這無疑縮短了客人的體驗遊玩時間。強烈建議周末開放時間提至早上11點前。其次整個場子收銀只有一人,由於采取的先玩後結帳的模式,從而使得結帳高峰出現大量客人擁堵收銀台,這點希望能夠改善。不過整體來說服務還是超贊的,起碼讓客人在景區裏感受到了賓至如歸。 |
小朋友只付費沒有手牌,也許景區是怕小朋友搞丟,但是,現在是冬天每個人穿的都很厚,行李都很多。沒有手牌就代表沒有櫃子,一個櫃子裝一大一小的行李衣物真的放不下,請改善一下吧!從泳池去水果吧、休息室是要換客服的,但是卻沒有小朋友的衣服,小孩穿大人的衣服真的很大很不合適很容易掉的,請準備一些吧。不過湯池裏設置了兒童戲水池,這個真的超贊,大人泡湯的時候小孩子自己在戲水池打水球,給大人減少了看孩子的負擔。 |
感覺很不錯,去了前台只要報上hopetrip的名字就可以享受優惠,非常的方便。 |
蠻舒服的,可以放松一下,消除疲勞,下次還會帶朋友們去玩去。 |
很不錯,環境很舒適 泡溫泉的好地方,價格又適中。 |