得益於蘋果的保修條例，港版iPhone一直以來都能在內地進行售後維修，加上價格優惠，使得不少「果粉」前往香港搶購。然而最近新上市的iPhone 5s和5c在香港和澳門購買則在內地無法提供保修，其他型號的iPhone則不受影響，這其中的原因在哪呢？什麽時候可以實現港版iPhone 5s和5c可以在內地保修？
無法提供相同
這則公告稱，因為無法提供相同硬件規格零件，目前內地無法對在香港、澳門購買的iPhone 5s、iPhone 5c提供維修服務，其他型號的iPhone則不受影響，如果將來香港、澳門iPhone 5s、iPhone 5c的維修政策有任何調整，以Apple維修新聞為準。「難道要我去香港修手機嗎？」短短一則公告讓不少在香港購買了這兩款最新款iPhone的「果粉」 十分胸悶。
昨天，記者以消費者的身份前往香港廣場Apple Store，一位工作人員明確表示，無法維修在香港購買的iPhone 5s和5c。因為該產品的港版與國行兩者在硬件和芯片上略有不同，部分零件不能通用。記者追問，未來是否有可能在店內維修港版iPhone 5s和5c？該工作人員表示「不清楚」。記者又通過電話向南京東路Apple Store諮詢相同問題，工作人員同樣明確表示，從本週起不再維修港版iPhone 5s和5c。
然而，國金中心Apple Store的工作人員在電話裡給記者的答覆是，只要能在蘋果中國官網上預約成功，就可到店內維修港版iPhone 5s和5c。
記者隨後撥通了蘋果中國服務熱線，熱線工作人員表示，並不知道內地無法對香港、澳門購買的iPhone 5s、iPhone 5c提供維修服務的消息，並建議記者先通過網上進行預約。
爲什麽港版iPhone5s/5c內地無法保修
港版和國行確實有區別
根據蘋果的說法，港版iPhone 5s、5c無法在內地保修的原因是，無法提供相同的硬件規格。不少「果粉」質疑，按道理來說，港版和國行iPhone在規格零件上應該是完全相同的，如果不同，那麼到底不同在哪裡呢？
一位資深手機玩家告訴記者，此前獲得工信部入網許可的iPhone 5s、5c型號共計八款，但在9月20日發佈的國行iPhone 5c、5s型號中，只有聯通版(5c：A1526，5s：1528)和電信版(5c：A1532，5s：A1533)，但這四款型號均不支持4G網絡，而 另外四款 A1516、A1518、A1529、A1530型號支持TD-LTE 4G網絡，但目前均未上市。而在香港發售的iPhone 5s和5c共有十個版本，iPhone 5s的五個版本均支持FDD-LTE，其中A1530 支 持 FDD-LTE 和TD-LTE兩種4G網絡。如果要說不同，目前發售的國行iPhone 5s、5c與港版最大的不同，就在於是否支持4G網絡。正是這一區別可能導致某些零部件不能通用。
根據蘋果的公告，未來並不排除港版機型在內地可以維修的可能，至於時間，業內普遍猜測，可能要到移動定製版iPhone 5s、5c上市之後了。
不過，港版iPhone 5s和5c在內地無法維修的消息一出，水貨市場上的港版機型應聲跌價，其中，iPhone 5s 16GB版本「土豪金」機型已從最初近萬元身價下跌了數千元，昨天不夜城手機報價為5570元。水貨商表示，這與最近市場上「土豪金」機型普遍到貨也有一 定關係。 其實除了香港和澳門，iPhone 5s和5c在臺灣以及海外購買的產品均無法在內地保修。 |
