您好，歡迎來到HopeTrip旅行網！
港行iPhone5s&5c或將開啟中国大陸保修換機服務,此后只需在香港買的蘋果手機一律在中國大陸享有維修、更換、問題處理等聯網售後服務,而針對喜歡買港行的遊客,也因此而獲利。此消息如得官方確認,可能又會掀起一輪香港蘋果手機搶購的內地遊客熱潮,而港人也可在返回大陸時當自己的iphone出了問題，也可以在全國進行聯保服務。 同時，蘋果在線客服還表示，對於無法維修需要進行換機的手機故障，由於大陸目前不提供港版的對應型號，智能給客戶更換為聯通的行貨版，前提是客戶自己同意。但我們從蘋果的電話客服中卻沒有得到同樣的回應。對方表示對於港版的維修政策修改並不知情，並建議用戶以蘋果官網公布的信息為準。 【推薦的相關產品閱讀】
造成這種信息公布不一致的主要原因可能是蘋果對於此次政策更新尚處於內部調整階段。對於不同客戶渠道的信息傳達沒有統一。根據慣例，蘋果的維修渠道分為官方授權維修點和蘋果體驗店的“天才吧”兩部分，由於此次維修政策變更還沒有完全公布，在蘋果官網暫時也沒有這方面的更新說明。因此，對於港版iPhone 5s或5c用戶，如需維修或換機，最好的渠道是提前在官網預約“天才吧”，然後帶著身份證件和故障手機前往咨詢。 |
