Hopetrip旅遊網退款說明
退款說明是Hopetrip旅遊網關於本站消費產品成功申請退款后的一種退款操作的具體流程，由於客戶的特殊情況而安排的退款操作流程。如客戶已經成功確認可申請退款，可參考本文內的相關業務退款流程，并以確認自己資金是否回到所指定賬戶為退款成功為準，如為成功退款可與本站業務客服及售後客服聯繫。

Hopetrip旅遊網提供兩種退款方式:
1.如果是匯款到Hopetrip旅遊網公司賬戶支付的，則在5個工作日內由盼遊網安排退款至客戶提供的卡號。
（請您在提供退款銀行信息時，務必提供準確（如： 卡號，開戶人姓名、開戶行信息等），以免因信息錯誤導致退款不成功。）
2.如果是通過支付寶等第三方支付平臺支付的，7-15個工作日內由第三方支付通道退款至客戶對應賬戶內。

退款人條件
(申請人請詳細閱讀《票務退訂須知》后方審查是否符合以下條件)
1.在本站擁有實際性已付款項目；
2.有付款記錄及確認付款成功確認；
3.同意補納部分退款費產生的交易手續費；
4.產品未使用或在產品有效期截止前；
5.需訂單操作人或產品使用人本人申請；
6.金額不得大於實際付款給我站交易金額記錄；
7.願意自行承擔提現手續費及銀行懲罰性收費；

退款申請聯繫方式：
服務時間：09:00——21:00
服務熱線：852-30501916
客服信箱：service@hopetrip.com.tw