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臺灣高鐵如何網上購票

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    臺灣高鐵如何網上購票,下面,小編就為大家講講如何在網上訂購臺灣高鐵車票,以及臺灣高鐵網上購票都有哪些流程。臺灣高鐵網上購票,可在網站按起訖站、日期及欲搭乘時段查詢有空位的列車車次及票價,臺灣高鐵網上訂票非常方便,游客不用去臺灣高鐵車站排隊等候,臺變高鐵網上購票能預定全票、孩童票、敬老票以及愛心票。

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    臺灣高鐵網絡訂票系統每日24小時提供服務。可在網站按起訖站、日期及欲搭乘時段查詢有空位的列車車次、票價;此外還可查詢訂位記錄、取消訂位記錄、變更行程及訂位人數;線上付款。

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    開放訂位期間為:乘車日(含)前28日凌晨0點開始,至乘車當日發車前1小時為止。

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臺灣高鐵網絡預定車票種類

1、每筆訂位記錄最多可預定10張車票,去回程最多可預定各5張。
2、網絡可預定全票、孩童票、敬老票及愛心票(不含自由座車票、團體票)
3、預定敬老票或愛心票,請在系統中正確輸入旅客證件字號和姓名才能完成訂位。
4、欲購買無障礙座位、請致電高鐵顧客服務專線或至車站售票窗口購票。

備注:網絡預定時需要留下市話或活動電話。

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臺灣高鐵網絡購票付款注意事項
    完成訂位后,請于付款期限內在網絡上完成付款,或親赴高鐵車站、合作的便利商店付款取票,付款期限說明如下。

1、預定行程為訂位日起(含)三日后發車的,就在于訂位日起(含)三日內完成付款。
2、預定行程為訂位日起(含)三日內發車的,應于乘車前一日完成付款。
3、預定當日車票的,應于列車出發前30分鐘完成付款。
4、未于期限內完成付款的,不予保留訂票記錄。

備注:網絡訂票系統接受客使用VISA、MASTER CARD、JCB及AMERICAN EXPRESS信用卡在線付款。

臺灣高鐵網上購票取票注意事項

1、取票時,需出示訂位時使用的證件號碼(大通證或護照)及訂位單號。
2、可于各車站售票時間內至售票窗口、自助售票機取票、或到合作的便利商店取票。
備注:在便利商店取票時,便利商店將依據訂票數量收取代收手續費,每張車票以新臺幣10元計收。
3、敬老票和愛心票可于各車站售票時間內至售票窗口或到合作的便利商店取票,取票時主動出示相關證件。
4、若因不及時取票至無法搭乘所預定車次時,不可退票。

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臺灣高鐵網上購票如何變更訂位

1、訂單付款前/後,均可在網絡訂票系統中辦理變更行程、減少人數、刪除行程及訂位取消,免收手續費。
2、上述變更事宜,應於預定車次發車時間前30分鐘前完成(去回程票依去程出發時間計算)。
3、已付款的訂位記錄,在網絡辦理變更行程時,若變更後的總票價低於原票價,則票價差額將退回原付款信用卡賬戶;若變更後的總票價高於原票價,原票款將全數退回原付款信用卡賬戶,需立即重新支付全額新票款,如未能於付款期限內完成付款,該筆訂票記錄將會被取消。
4、已付款的訂票記錄與網絡購買系統進行行程變更後,取票時會在票面標註「變更乙次」,取票後旅客如欲再次變更行程,將每張收取新臺幣20元手續費,然旅客支付合作便利商店的代收手續費將不予退還。

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臺灣高鐵網上購票如何取消訂位

1、完成付款但尚未取票,可於列車出發時間前30分鐘前,在網絡售票系統中取消訂位,原票款將退回至原信用卡賬戶;或是攜帶訂票時使用的證件號碼和訂位單號至各車站售票窗口辦理。
2、已於車站或本公司合作的便利商店完成取票者,請攜帶車票,於列車出發時間前30分鐘前親赴車站售票窗口辦理退票,並需每張收取新臺幣20元手續費,然旅客支付合作便利商店的代收手續費將不予退還。
3、於本公司合作便利商店完成取票者,也可攜帶車票,於列車出發時間前30分鐘前至同一連鎖便利商店且設有Kiosk的任一門市櫃臺辦理退票,並需每張收取新臺幣20元手續費(含高鐵退票手續費10元及便利商店手續費10元)。
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