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臺灣高鐵車票怎么改簽、退票

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臺灣高鐵網絡購票改簽
    在網上購票,無論訂單付款前/後,均可在網絡訂票系統中辦理變更行程、減少人數、刪除行程及訂位取消,免收手續費。上述變更事宜,應於預定車次發車時間前30分鐘前完成(去回程票依去程出發時間計算)。

    已付款的訂位記錄,在網絡辦理變更行程時,若變更後的總票價低於原票價,則票價差額將退回原付款信用卡賬戶;若變更後的總票價高於原票價,原票款將全數退回原付款信用卡賬戶,需立即重新支付全額新票款,如未能於付款期限內完成付款,該筆訂票記錄將會被取消。

    已付款的訂票記錄與網絡購買系統進行行程變更後,取票時會在票面標註「變更乙次」,取票後旅客如欲再次變更行程,將每張收取新臺幣20元手續費,然旅客支付合作便利商店的代收手續費將不予退還。

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臺灣高鐵網絡購票退票
    完成付款但尚未取票,可於列車出發時間前30分鐘前,在網絡售票系統中取消訂位,原票款將退回至原信用卡賬戶;或是攜帶訂票時使用的證件號碼和訂位單號至各車站售票窗口辦理。

    已於車站或本公司合作的便利商店完成取票者,請攜帶車票,於列車出發時間前30分鐘前親赴車站售票窗口辦理退票,並需每張收取新臺幣20元手續費,然旅客支付合作便利商店的代收手續費將不予退還。

    於本公司合作便利商店完成取票者,也可攜帶車票,於列車出發時間前30分鐘前至同一連鎖便利商店且設有Kiosk的任一門市櫃臺辦理退票,並需每張收取新臺幣20元手續費(含高鐵退票手續費10元及便利商店手續費10元)。

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臺灣高鐵便利商店購票改簽
    便利商店不提供車票變更服務,應在列車出發時間前30分鐘前至高鐵各車站辦理。第一次變更免收手續費,第二次變更則須依退票重購處理,收取退票手續費,每張票以新臺幣20元計收。

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臺灣高鐵便利商店購票退票
    高鐵便利商店車票可於列車出發前30分鐘前至高鐵各車站或原購買的便利商店辦理車票退費。高鐵便利商店系統僅受理同一訂單的所有車票退費,如欲辦理部分車票退費或去程已使用或已逾期後的回程票退費,請至高鐵車站辦理。

    旅客應於列車出發前30分鐘前完成退票程序,逾時系統不予受理(去回票依去程出發時間計算)。退票時,每張車票需收取20元手續費(含高鐵退票手續費10元及便利商店手續費10元)。

    旅客於高鐵車站辦理退票,退票手續費以每張20元計收,然旅客支付便利商店的代收手續費將不予退還。原便利商店開立的車票,須由高鐵車站或便利商店窗口人員收回。

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臺灣高鐵窗口售票處改簽
    購買普通票後,於有效期間內尚未使用而欲辦理乘車票變更時,請攜帶原乘車票至車站售票窗口辦理。對號座乘車票應於列車出發時間30分鐘前辦理完;自由座乘車票應於票載指定日期各車站售票窗口營業時間結束前辦理。第一次變更免收手續費;第二次辦理依退票重購處理,並須收取手續費,每張票以新臺幣20元計收。

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臺灣高鐵窗口售票處退票
    購買普通票後,於有效期間內尚未使用而欲辦理退票時,請攜帶原乘車票至車站售票窗口辦理。對號座乘車票應於列車出發時間30分鐘前辦理完;自由座乘車票應於票載指定日期各車站售票窗口營業時間結束前辦理。退票時,須收取退票手續費,每張以新臺幣20元計收。

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