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據噴香港文申報請示報導，馬尼拉挾持人質事宜以流血了結，噴香港旅遊業議會已獲警方準予供應危機措置責罰課程，包含若何敷衍強行登上旅遊巴人士，和碰著暴亂和其它突發事宜的措置責罰手段。 噴香港旅遊業議會主席胡兆英泄漏顯示，在整理定見後將於下月推出相幹教材；各間觀光社深表迎接，以為課程有助前哨員工應變。 康泰觀光團挾持人質事宜引發公眾關註觀光團遇上突發事宜的應變放置，旅遊業議會主席胡兆英泄漏顯示，在人質事宜後已聯系警方防止罪案科，為領隊和導遊等前線人員供應危機措置責罰課程。當觀光團遇暴亂時，領隊應若何應變和闊別事發明場；當遇上有人強搶旅遊巴，領隊應若何措置責罰，和若何撫慰團員。 議會已與警方舉行會議，並於本月20日及27日舉行兩次年夜型座談會，在整理相幹定見後，於10月推出相幹教材。常常帶團到埃及和澳年夜利亞、新西蘭的領隊梁師長教員泄漏顯示，措置責罰突發事宜時，臨場心思質素很重要，但亦需求技能，他之前措置責罰突發成績時須視乎臨場情況作出應變。 東瀛遊履行董事禤國全迎接有關課程，以為有助進步前哨員工的應變才能，但建議先培訓觀光社部分人員，再由觀光社自行培訓前哨員工。永安旅遊董事及總司理陳淑芳建議，應增強經驗員工遇危機時的傳遞和措置責罰手段，並指公司已約請專業武術全體，經驗領隊和導遊碰著意外若何應對，已有約35人報名。 |
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