由於任務和簽證的關系,我每年都要去噴香港兩三次,對噴香港的印象年夜體還好。每次都吃緊忙忙,對許多任務也沒有太高的請求。 但8月初入住噴香港華麗粵海酒店卻給我留下了極其卑劣的印象。不知道華麗粵海名義上是幾星級,但看房間內行動措施或許只能算三星級。房間小,行動措施復雜,喝水的茶杯,咖啡等只能放在櫃子裏,而且很靠外面。 我在拿茶杯時不當心把一個茶杯小托盤帶出來,摔碎了。 沒想到退房時酒店居然絕不酡顏的要我賠100港幣。 誰都知道一個墊茶杯的小托盤,2-3塊港幣到頭了,就算在酒店中要貴些,也沒有離譜到要100港幣啊。房間裏的轉換插頭密碼標價30港幣,茶具沒有標價, 我原以為一個小托盤也不逾越30港幣。 沒想到酒店逝世咬住要100港幣。這不是明擺著掠奪嘛。不標價就等於漫天要價! 既然噴香港是個文明社會,我想就用文明的體式格局處理成績,不想在酒店年夜堂為了100港幣吵鬧,也不想硬賴著不給錢。其實其時我已退房終了,完全可以拎著包走人了。回上海後和攜程回響反應了上述景遇,攜程的客服人員和該酒店交涉了幾次,可酒店是到了手的錢就像入了狼口的肉,怎樣也不願吐出來。其時要我賠償時,說一套杯盤是100 港幣,盤子爛了就不能用了,所以要我全額賠償。現在又和攜程的人說,一套杯盤是200港幣,一個盤子賠100,很合情公道。見過無恥的,沒見過這麽無 恥的!!睜著眼睛說實話,說謊臉都不紅。 碰著這類無恥的人和無恥的酒店,還能怎樣辦?我知道自己錯了,其時就不應跟他們講事理,就不應給他們那100港幣,碰著無賴就只能用無賴的體式格局。 100港幣固然也算不了甚麽,但這樣的事讓人象吃了一只逝世蒼蠅一樣惡心。一個酒店居然這樣看待顧客,今後說甚麽也不會再住這個酒店了。 固然成績沒法處理,但照樣很感謝感動攜程能夠派專人起勁去交涉,這才是對顧客擔任的立場。 |