您好，歡迎來到HopeTrip旅行網！
|
定了噴香港快運4月3號和5號上海來回噴香港的機票。4月5號早晨原定21：15分降落的UO234航班，我們在6點check－in今後一切正常。直到20：20預備登機的時辰，被見知這班航班由於天色緣由被作廢了。但其時其他航空公司飛上海浦東的航班都是正常起降的，浦東機場其他著落航班也正常。其時人人就對航班作廢的來由泄漏顯示嫌疑，而且許多人要趕著6號下班上學，就地就提出請求噴香港快運給我們轉簽其他航空公司的航班。然則他們根基就沒有人做任何簽轉航班的起勁，只是請求我們離開登機口到航站樓去，也不申明要怎樣放置。等到人人被趕回航站樓，有任務人員說航班改到6號早上8：15分飛，要我們當晚住酒店。人人照樣再做最後的爭取停頓能夠想行動措施走幾個也好，然則他們根基沒有處理的誠意。一向拖到當晚一切飛上海的航班悉數沒有了，搭客們沒有行動措施，只能自願到到酒店，已12點了。人人在酒店滯留一晚，到6號早上才飛回上海。回程的航班很滿，看到許多5號早晨沒有見到的人，嚴重嫌疑他們是由於人數缺乏隨便作廢航班。
被延遲行程的搭客請求賠償，結果任務人員相互推委，一個年輕的說自己做不了主，要找司理。結果問了半天，那個所謂的司理其實不是噴香港快運的人，而是噴香港快運外經幹事商的派駐幹事人員，更做不了主了。而那個年輕的就是把義務推到他人那邊去。
全部進程噴香港快運的任務人員立場異常不懇切，一向不說真話，拖延時候。任務流程異常不專業，從登機口到航站樓到酒店，沒有人點名較勁爭辯搭主人數，沒有人舉牌子指導搭客，就出來一小我說要到哪裏去讓搭客自己隨著；早晨到酒店也沒有人放置餐食，房間也不含早餐，一向到6號早上7點才有人在發餐券，餓了一早晨的搭客根基沒有時候在降落前吃早餐。
正本我對噴香港幹事業的幹事質量是很相信的，然則此次真是年夜年夜失蹤望了。今後不再會定噴香港快運的機票了，也勸說人人不要定。 |
|
待續……2 但兩日後電話和電郵都無回覆，我就再致電去，又係難打通有人接，這位小姐話我們不能退全款，又話當天電腦系統無問題，還說只可能退回稅和雜費，又話我要改機票要付手續費，又話我已過黃金12小時，跟當天另一位小姐講又有出入，我當然要求有關高層回覆，這間公司越來越差，請各位不要購買香港快運機票，免再有任何損失和受騙。 |
| 我在買去程送回程優惠時段買農曆新年機票，訂購時滿心歡喜連新年也有做特價，就去買了3張，我和老公一起對清楚資料就買了，但收回電郵時發現日期錯了，便立刻致電跟進，十分難打通的公司電話，第一個服務員無理我解釋，要我去改票，又話咩黃金12小時可免費改，要我付新年差價。 嘩！香港快運新年咁貴，我又點會坐佢，我用這個價錢坐其他航空公司好過，唔怕佢哋又玩取消咩，當時心亂如麻，我又怎樣可以立刻作出決定，於是跟老公談論後再次致電，雖然難打通有人接，但最後也有人接，再次跟小姐講我的情況，她話轉去有關人員跟進48小時內回覆，我怕會過黃金12小時要收費，還問這樣日後會收手續費嗎？ 她說“不”。 我為了安全起見，再發了兩封電郵解釋此事，並加上網上申請退款。待續……2 |
市場價：NT$ 383
