繼客歲網友“撲街”抗議網速慢收費貴後,澳門電訊公司上周又因斷網激起平易近憤。為此,該公司一次性減免受影響用戶15%至25%月收費,但言論及議員仍不滿。昨日,議員高天賜陪市平易近到電信管理局贊揚,請求賠償,並請求局方負監管義務,供應事宜詳細申報。 昨日,7名澳門市平易近到電信管理局贊揚電信搜集出現嚴重毛病,議員高天賜隨同參與並請求澳門電訊向受影響的客戶賠償,又稱事宜反應電信管理局對電訊公司長時候監管不力。高天賜向電信局局長收回書面信函稱,連日來接到許多市平易近贊揚,盼局方能給予市平易近一個公道的註釋,拿出往後緊要措置責罰機制的計劃。 此次繼客歲“世界電信日”30余網友“撲街”抗議以後,澳門電訊再次激起市平易近訴苦。事發2月6日,澳門電訊網速慢且不穩,出現年夜面積癱瘓,被市平易近戲稱“逝世火回饋客戶帶來無網之災”。6個小時內,數萬澳門電訊手機用戶幾近與外界失蹤去聯系。直至明天,全澳電訊搜集才逐步恢復正常,運營商註釋是“IP焦點搜集出現成績、罕有和不能猜想的意外”。 高天賜昨日向電信局局長陶永強指出,事宜顯現局方監管不力,運營商只知增加利潤,增加新的3G客戶,而忽視了電訊搜集軟硬件行動措施負荷量缺乏。高天賜以為,局方有義務監管運營商投入現代化設備完善其幹事,對手藝生長、收費尺度和監管應變上,制定一個久遠的設計和尺度。 事宜產生後,澳門電訊宣布向受影響用戶供應一次性幹事月費減免行動措施,減免額度由15%至25%,但該行動措施仍未停息坊間怨言,高天賜昨日敦促電信局依法對澳門電詢問責處罰,並請求其為客戶作出公道的賠償,電信局還需盡快公然關於事宜的詳細申報。電信局長陶永強則向媒體坦言,3G幹事由最早至今,這是首次產生觸及如此年夜局限的影響,事宜嚴重。 |