我在泰國皮皮島Phi-Phi Natural Resort 酒店的不幸遭受 和這家賓館最不平安的平安箱 五一剛過,暑期假期就要光降了,下面是我五一時代在泰國旅行的一些閱歷,願望眾人再出去旅行時刻引認為戒,避免不需要的喪失。 起首請眾人記住這個酒店的名字:泰國皮皮島Phi-Phi Natural Resort。 妻子4月底終於在泰國卒業,去泰國加入她的卒業典禮,趁便支配了皮皮島的旅行。因為妻子在泰國呆了2年,出於對泰國國民的懂得和對泰國旅行的寧神,我們選取了自由行,本身在網上訂了機票,8天的酒店,就想放放松松的在俏麗的皮皮島上徹底的放松。然而一切出乎我們的以外,一個酒店前台的保險箱徹底讓我們的旅遊成為一個惡夢。 2007年5月3日,我們入住了皮皮島Natural Resort(Phi-phi Natural Resort)酒店。酒店是3星的,房間在半山腰上,不是關閉的,認為房間不是很平安,所以想就把珍貴物品放在平安的處所。房間裏沒有保險箱,只有前台有。 這時刻我們做了一個看似最平安,現實最懊悔的一個決議,也是本次旅遊我們犯的最大的一個毛病:把珍貴物品存在酒店前台的保險箱。主要的護照,機票和現金最好貼身帶,即使酒店的保險箱也不要放。 入住掛號的時刻,前台要我掛號信譽卡,位於小心,而且我們身上有許多泰銖現金(妻子卒業了,手裏還剩5萬多的泰銖),我告知他一會整理完行李,我們來押現金給他。 2:30分上下,我們到了前台。問他須要交若幹的押金,20000夠不敷?工作人員笑著說:“2000就可以,20000太多了”,這時刻我問了一句,“現金可以放保險箱嗎?”,他說:“當然了,可以的”。這時刻我數了數錢,拿了2000給他做押金。認為18000放身上有點多,就當著他數了10000塊放在錢包裏,錢包裏本來還有30000,一共40000。加上我們回北京的機票、大約1000多國民幣,信譽卡,一些美元、歐元的零錢,全放在一個藍色的塑料袋裏給前台的蜜斯。過後總結,這時刻數錢是第二個毛病,所以出去旅遊必定不要露財,省得有人見財起意! 酒店前台蜜斯,當心的用透明膠將袋子封好。放在鐵盒子裏,鎖在保險箱裏,上下兩把鎖。左邊的鑰匙是酒鋪保管,右邊的鑰匙給我們。只有同時兩把鑰匙能力開保險箱。 接下來我們簽了一張表,意思是保留物品,誰誰簽名。然則這張表格正面沒有欄目,妻子還問了一句:怎麽沒有項目啊?答復就如許,我們也沒多想,妻子就簽字了。過後才知道,本來酒店有表格,是須要寫明細的,正好是日表格用完了,正去普及島訂呢。毛病三:存儲物品必定要寫好明細,省得回頭酒店不認賬。果真,過後我們丟錢之後,在警員局酒店人員只認可見過我們數錢,沒見我們放錢進保險箱。這太幽默了,我跑到保險箱簽名數錢,我腦殼進水了? 4天之後,也就是7號,我們須要結帳搬到別的一家酒店去。泰國酒店一般是11點前結帳。10點上下我們吃完早餐,到前台取我們放在保險箱的器械。我們把鑰匙給酒店工作人員,酒店人員先拿他的鑰匙打開左邊的鎖,再用我們的鑰匙打開右邊的鎖,把藍色的袋子給我。袋子和本來一樣的密封著。工作人員也沒提示我們檢討袋子裏的器械。因為要趕著結帳,還有是出於對泰國國民的信賴,對這個酒店的信賴。妻子就在存單表後面簽收了。毛病四,在簽任何票據之前,必定要檢討確認無誤後再簽字!然則即使其時我們就發明現金不在了,酒店也不認可我們放進現金的。所以保險箱的明細單異常主要,必定要填好! 3分鐘後,我們回到房間,開端收器械,我打開一看,咦,錢去哪了?妻子還認為我在@!word!@開打趣@!word!@。我又找了一遍,還沒有。怕本身記錯了,連本身箱子裏也找了。這時刻明確不利的工作終於產生了。我們趕緊沖到前台,告知他們我們的錢丟了,一共40000泰銖(合國民幣9千多)。我們請求見總司理,可是只有大堂助理在。過後五天我們都沒見到總司理。大堂助理表現他除了報警沒有其他解決方法。即使是酒店的員工偷的錢,應當是這小我賠我們錢,與酒店也沒緊要,酒店不擔當任何司法義務。其時我們保持請求在酒店掩護現場。然則大堂助理請求我們必需去皮皮島的主島警員局報警。教訓五,假如有工作產生,必定要沉著,掩護好現場。 事實證實我們是對的,等我們坐船去主島報警後,三個@!word!@警察簡單詢問@!word!@了一下我們和隨我們一路去的酒店人員。大約三十分鐘後,又和我們一路坐船回到酒店。所以我異常奇異,那為什麽酒店手機報警之後必定要我們去警員局能力報警?? 回到酒店,我們異常合營,自動提出讓警員到我們房間裏進行檢討,裏裏外外,所有的行李都讓他們看了。同時妻子出示了她的銀行存折,上面的取款記載證實我們確切有那麽多現金。 警員也訊問了酒店人員,然則看起來沒什麽成果。也沒意識到要掩護現場,登科指紋。那天風波不小,他們就留在酒店了,酒店給他們供給免費吃喝。看到工作沒什麽進展,我們再次強烈請求見酒店總司理,可是連大堂助理都躲著我們。只有一個自稱是酒店總司理的侄子的人,負責和我們溝通,然則立場及其惡劣。 我們提出我們的請求: 1.基於今朝的情形,我們願望立刻分開皮皮島。酒店負責**我們從普及到曼谷、曼谷到北京的機票。並負責機票**費用。 2.酒店退回我們的房間費用。 3.退回我們的40000泰銖的現金。因為這顯著是酒店監守自盜。 然則酒店謝絕任何賠償和許諾,只提出給我們免費用餐。老天,我大老遠跑泰國就為了免費在它這吃喝幾天? 第二天一早,我們和警員,還帶著他們的前台的4個工作人員一路再去警員局。在我們的幾回再三提示之下,警員才想起提取嫌疑人的指紋。這種案子真是最簡略不外,我們放錢的塑料袋和裏面的錢包,假如有他們酒店的人的指紋的話,那不就是明擺著的工作。當然假如他帶手套就自當別論。可是警員,你連這個簡略的破案邏輯都須要我提示,那就是你太不專業了。 當然我們乞助了泰國本地的宋卡領事館。領事館給他們施加了壓力,他們的立場也稍微積極了一些。然則我們從領事館那才知道酒店把所有的義務都推到我們的身上。 我們覺得異常惱怒,作為酒店出了如許的刑事案件,你不是安撫顧客,表現歉意,你倒疑惑顧客說謊,把酒店自身的所有@!word!@責任全部推卸@!word!@掉。作為旅行業高度蓬勃的泰國,怎麽會湧現如許的酒店?真是太絕望了。 我們回到酒店,一個員工告知了我們一些細節: 1.現實上,酒店當顧客存儲珍貴物品在前台保險箱的時刻,都有一個大牛皮紙信封,上面有明細表。顧客須要填寫明細。可是我們入住時刻,這種信封已經用完,酒店正向普及訂購。 2.這並不是酒店前台保險箱第一次丟器械了。一個月前,一個歐洲的顧客喪失她的戒指。 3.他們一個值夜班的人員忽然告假回曼谷了。本來他原來是7號籌劃休假的,然則提前一天就分開酒店了。酒夥計工已經在疑惑這小我了。 從酒店舉措措施來看,Phi-phi Natural Resort酒店前台的保險箱是很大的平安隱患的。 1.起首,前台沒有任何的攝像監督裝備。所有的保險箱就放在前台內側。 2.每個保險箱都有上下兩把鎖。右邊鎖的鑰匙是給顧客,左邊鎖的鑰匙酒鋪保管。兩把鎖同時打開,保險箱能力開啟。 可是所有保險箱的左邊的鎖是一樣的,也就是說,就酒店的這一把鑰匙可以開所有保險箱的左邊的鎖。然則這麽主要的鑰匙,只是簡略的掛在前台桌子邊上。任何內部員工都可以很輕松的拿到它。沒有任何的掛號辦法。 就是右邊的鑰匙,也是簡略地放在一個不帶鎖抽屜裏,任何酒店內部員工都可以打開。也沒有任何的應用掛號軌制。而且,這種鎖的鑰匙是很輕易復制的。 在我們11號分開皮皮島的時刻,酒店總司理仍然沒有湧現,酒店沒有給我們任何說法和賠償。當我們11號從皮皮島分開的時刻,我們的惡夢終於停止了。 直到如今,對我們的投訴,本地旅行局和警員局也沒有給我們任何回答。對於泰國如許號稱旅行天堂的國家,我們終於知道什麽叫絕望。然則我們認為照樣要把這個故事完全地寫下來,讓更多的人知道,當你出去旅行的時刻,必定要當心當心再當心。 |