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「外國人在臺生存諮詢服務網站(http://iff.immigration.gov.tw)」服務內容包含外國人在臺生存有關之簽證/驗證、入出境、逗留/居留、事情、醫療保健、稅務、教導、外籍配頭、兒童與少年、家庭暴力性損害、觀光旅遊、交通、室廬、平安、環保及大眾服務等16項中、英文資訊。
「外國人在臺生存服務熱線(0800-024-111)」係供給24小時、整年無休當中、英、日語諮詢服務,以具體協助在臺外國人生存上所遭受的困難與語言溝通上的障礙。