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2016台北101公共服務

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2016台北101公共服務項目,台灣101大樓公共服務項目包括:ATM、公共電話、WIFI、客服中心館內諮詢及叫號服務、貼心物品借用服務、廣播服務、拾獲物及遺失物、醫療協助、電子導覽介紹等服務。台北101大樓是台灣首座頂級國際購物中心,不論是高級精品、還是風味美饌,台北101呈現給消費者101%國際級的時尚美饌新選擇。想瞭解更多關於台北101更多資訊,敬請關注Hopetrip旅遊網!

ATM
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館內設有數台提款機ATM(僅提供新台幣),您可至B1中環與信義環中間(Studio A門市旁)、B1全家便利商店內、以及1F信義環與中環中間(Massimo Dutti專櫃旁)使用。

公共電話
館內設有國際國內直撥共用公共電話,您可至1F信義環與中環中間(Massimo Dutti專櫃旁)、以及3F中環(TIFFANY& Co.專櫃旁)使用。
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1F信義環與中環中間(Massimo Dutti專櫃旁)
3F中環(TIFFANY& Co.專櫃旁)

WiFi
為提供更貼心的服務,台北101提供全館免費無線上網讓民眾使用,讓大家擁有快速上網的購物環境!
請搜尋: TAIPEI 101 Free WiFi
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客服中心館內諮詢及叫號服務
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親愛的顧客您好,感謝您蒞臨台北101購物中心!本商場顧客服務中心位於地下一樓中環手扶梯旁,若您有任何需要協助的地方,歡迎您前往洽詢,我們專業且貼心的顧客服務專員,將依照您的需求,提供以下服務:
1. 外籍旅客退稅
2. 外幣兌換(人民幣/港幣/日幣/美金/歐元)
3. 活動檔期贈品兌換
4. 停車時數折抵
5. 娃娃車及輪椅租借
6. 電子禮券販售及紙本禮券換開
7. 館內尋人及失物廣播
8. 三聯式發票換開
9. 失物招領及協尋
10.禮讚卡申辦
11.顧客意見受理
12.簡易傷口包紮
13.現場/電話/網路來信諮詢
14.其他
另外,台北101購物中心為了提供更優質的服務給每一位貴賓,顧客服務中心特別用心建構了服務叫號系統,如有外籍旅客退稅及贈品兌換的需求時,透過數位化的叫號服務,將可輕鬆節省您寶貴的等待時間!

貼心物品借用服務
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台北101購物中心B1顧客服務中心提供貼心物品供您借用:
●嬰兒車
●嬰兒毛毯
●輪椅
●孩童防走失手環
●行動電源
●手機充電線 (限Andriod系統手機及Apple i-phone 5以上機型使用)

若您有借用物品之需求,請您提供一張有照證件(身分證/健保卡/駕照)作為登記並留存; 外籍旅客可使用正本護照或入台證以外之證件租借 (如: 美國駕照, 德國身分證等),未帶證件者,可改收押金NTD1,000(或等值外幣),供您在台北101館內使用,並於當日閉館前歸還物品時將證件或押金還給您。
※提醒您:請小心使用物品並注意安全,嬰兒車安全限重為14公斤、身高限制為95公分以下(36個月以下小朋友),為考量顧客小朋友的使用安全,恕不提供超過安全限制的兒童租借服務,請多見諒。
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廣播服務
台北101購物中心B1顧客服務中心,為配合國內及國際旅客語言上的需求,館內貼心提供中文、英文、日文、台語等語言之廣播服務。
除尋人廣播外,亦針對拾獲物及遺失物進行館內廣播,以便您能夠盡速與在館內失散的親人好友再度重逢,或者尋回您的重要物品。如您有任何廣播需求,歡迎您洽詢B1顧客服務中心,我們將竭誠為您服務!

拾獲物及遺失物

台北101購物中心B1顧客服務中心提供物品遺失協尋服務,如您有物品遺失請逕至B1顧客服務中心查詢,或登記遺失物品內容備案,若後續有善心人士將您的失物送至顧客服務中心,我們將會立即與您聯繫!

有關確認遺失物狀況,除臨櫃外,亦歡迎您來電或來信洽詢:
*台北101顧客服務中心電話:(02)8101-8938
*台北101客戶服務信箱:mallservice@tfc101.com.tw

醫療協助
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台北101購物中心B1顧客服務中心提供簡易傷口包紮服務,且館內各樓層皆配置自動體外心臟去顫器 (Automated External Defibrillator, 簡稱AED)。
您在館內的安全,是台北101優先的考量。因此我們專業的商場客服及保全人員皆定期接受AED教育訓練及紅十字會急救訓練,以便在緊急意外事件發生時,能夠及時提供傷患醫療協助,讓每一位來到台北101購物中心的貴賓,都能放心享受美食及購物的樂趣!

電子導覽介紹
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台北101購物中心於個樓層放置多台電子導覽,提供使用者藉由觸控螢幕,查詢最新購物優惠資訊,以及品牌介紹、樓層導引、交通資訊、停車優惠、購物金點數查詢、與台北101觀景台資訊,並可寄發電子明信片給您的好友。
台北101購物中心電子導覽具有中、英、日等多國語言的內容介紹。用手指輕按導覽機畫面,就可看到各項導覽內容,歡迎您前來試試。
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關於台北101
一座傑出的地標建築,足以改變這個城市。如同帝國大廈之於紐約、艾菲爾鐵塔之於巴黎、更如晚近的金茂大廈之於上海,面對二十一世紀,台北需要更寬廣的舞台、更亮眼的演出,高度508公尺,地上101層,地下5層的台北101專案即是「將台北帶向全世界」(Bringing Taipei to the world )的希望工程。
台北101在93年12月31日舉行大樓開幕典禮,除了宣示台北101進入全新的營運階段,當晚的跨年點燈配合炫麗耀眼的煙火秀,更是成功的向世人宣告台北101的時代來臨;94年2月,台灣證券交易所正式簽約宣布進駐,4月18日,德國拜耳公司更成為第一家進駐的跨國企業,緊接著包括瑞泰人壽、荷蘭銀行、Google等國內外一流企業進駐,101商圈已經成為台灣經濟發展的重要指標。

台北101公司:堅強的股東與專業團隊
台北101是台北市政府第一個與民間攜手開發的大型BOT專案,於1997年7月由國內十家企業聯合組成的台北金融大樓股份有限公司取得地上開發權,而開始進行規劃建造,並負責經營管理。
台北101自許要在硬體建設達到世界最高建築水準,更要在軟體經營管理上超越國際,因此從建築設計、結構工程、營造施工、招商及營運管理等方面,集結全球專業經驗,組成最嚴謹的國際團隊。希望藉此機會引進國外精進人才及技術,不但拓展本土團隊的國際視野,帶動營造業的成長,更期望藉由最先進的大樓建造及經營規劃的寶貴經驗,為本案延伸長遠的附加價值。
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台灣101大樓:一座踏上國際舞台的建築
台北101座落於台北最菁華地段,是國內建築界有史以來最大的工程專案。該專案主要由國內十四家企業共同組成的台北金融大樓股份有限公司,與國內外專業團隊聯手規劃,並由國際級建築大師李祖原精心設計,超越單一量體的設計觀,以中國人的吉祥數字「八」(「發」的諧音),作為設計單元。每八層樓為一個結構單元,彼此接續、層層相疊,構築整體。在外觀上形成有節奏的律動美感,開創國際摩天大樓新風格。
台北101多節式外觀,以高科技巨型結構(Mega Structure)確保防災防風的顯著效益。每八層形成一組自主構成的空間,自然化解高層建築引起之氣流對地面造成的風場效應,透過建築設計綠化植栽區的區隔,確保行人的安全與舒適性。大樓造型宛若勁竹節節高昇、柔韌有餘,象徵生生不息的中國傳統建築意涵。內斜七度的建築面,層層往上遞增;無反射光害的高度透明省能隔熱帷幕玻璃,讓人們在台灣的最高建築內,觀天看地。高科技材質及創意照明,以透明、清晰、營造視覺穿透效果,與自然及週遭環境大尺度的融合。

台北101特色:信義計畫區-最璀璨的都心
信義計畫區是目前台北唯一的大型總體規劃地帶,完善的基礎建設吸引了許多商業經營者,已成為台北市的新都心,而台北101更是位於信義計畫區的正中央,台北101主建築佔地9195坪(約為30,277平方米),信義計畫區街道寬闊,有地景公園以及嫵媚的遠山環繞,信義計畫區現在也被公認為台灣最適合居住的區域之一。
信義計畫區內完備的基礎交通建設可以吸引各地的消費者驅車造訪。此外,大約有30條公車路線經過台北101正門,台北101提供超過1800個汽車停車位,附近距離台北101不到10分鐘的步程內,另有超過7000個停車位的廣場。延伸捷運淡水線的捷運信義線,更直達台北101。
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