台灣高鐵是台灣第一個以及唯一的高速鐵路系統,全線縱貫台灣人口最密集的西部走廊,全長345千米,實際營運裏程則為339千米。於2007年1月5日通車後,逐漸成為台灣西部重要的長途運輸工具之一,亦為台灣軌道工業指標。目前每日南北向有128至154班次,平均日載客量目前已經達到13萬人,周末與連續假期更有每天15、16萬人的水準。
台灣高鐵自由日單程票 台灣高鐵公司針對外籍旅客推出8折優惠的單程電子票,遊客單次乘坐高鐵,可享八折優惠!高鐵單程乘車券,購買後90日內可一次乘搭台灣高鐵,不限乘車時間,任意乘車區間選擇,比高鐵早鳥票還優惠的單程優惠票,現在預定,馬上享優惠!【單程電子票使用說明】
Step.1 :訂票時需提供您的姓名、拼音、性別、生日、護照號碼。 Step.2:訂票確認後,您的郵箱會收到一封確認單及附件,附件為標有兌換碼的電子乘車券。電子乘車有效期為出票日期之後90天內。 Step.3:出行時,請憑電子乘車券 (電子版和打印版均可)和證件至『高鐵人工售票窗口』兌換正式車票,兌換時需向高鐵站售票窗口工作人員指定有效搭乘日期,方可使用,並於兌換後28天內使用。 Step.4:本車票可任意搭乘自由座車廂,如需使標準對號服務時請至售票窗口預先訂位,不加收費用。進站時,請從『人工驗票閘門』進站,請攜帶證件以備查驗。 特別注意事項:此產品為外國人限定(非台灣籍)。開票後若拿台灣護照到現場而造成無法換票,請自行負責,恕不接受退票。 台灣高鐵在線訂票
台灣高鐵乘客須知 1、車票請妥善保存,除記名回數票或定期票得依相關規定辦理掛失外,不受理補發或退費;退、換票需在指定期間前辦理。2、商務車廂及標準車廂對號座車票皆為當日當車次有效,自由座車票為當日有效,建議提早進入車站候車,並請依車票記載之座位資訊(自由座旅客請依車廂標示)搭乘。
3、因提前搭乘非車票記載車次,或因故不及乘車經本公司人員處理後空位搭乘《當日》其他列車,致產生票價差額時,票價差額多餘者不予退還,不足者應予以補收。
4、購買及持用特定身份優待車票時,應主動提交身分證明文件以供查驗。 (未滿十二歲者可持用孩童票;年滿六十五歲以上者可持用敬老票;持有身心障礙手冊之國民及其必要之陪伴者一人可持用愛心票) ※持新式身心障礙證明者,背面「必要陪伴者優惠措施」欄依規定須註記有「國內大眾運輸工具」字樣者,始提供陪伴者一人半價優惠。
5、候車時,請勿超越黃色警戒線。列車即將到達前,月台的《列車接近警示燈》將會亮起。 若不慎掉落軌道,請躲入月台下待避空間並大聲呼救,其他人請立即按壓月台上緊急停車按鈕。
6、因可歸責本公司事由之列車遲延達三十分鐘以上,列車運行中斷、取消班次或購買有發布海上颱風警報之日起至解除海上颱風警報之日止之車票且未搭乘者,可自事實發生之日起一年內,持相關車票至高鐵各車站辦理退費或退票,免收手續費。
7、持票進出車站期間不得超過3.5小時,違反者將照章罰款。
台灣高鐵乘客攜帶物品須知 1、攜帶物品長寬高限制
旅客每人隨身攜帶物品,每件長度不得超過150公分,且長、寬、高之和不得超過220公分,且總重量不得超過40公斤。
2、攜帶寵物乘車限制
高鐵範圍內(車站及列車),原則上不得攜帶寵物進入,旅客若有攜帶犬、貓、龜、兔、魚蝦類等寵物搭乘高鐵之需要,敬請安置於長、寬、高尺寸小於55公分、45公分、38公分之容器內,且需包裝完固無糞便、液體漏出之虞,並置放於座位前方空間,不妨礙其他旅客或離開容器內部。(執行任務之警犬、導盲犬或由專業人員(訓練師)陪同之導盲幼犬不在此限)
3、腳踏車需折疊裝入車袋
旅客可攜帶收摺後符合隨身攜帶物品長寬高限制之腳踏車搭乘高鐵,惟需收納於攜車袋並置放於高鐵各車廂前後端入口處之「大型行李置放空間」。
4、大型樂器佔座乘車
符合攜帶物品尺寸及重量限制,且不佔座位者,得以一般隨身物品之方式攜帶上車;超過隨身物品規範,但其高度、寬度、長度未超過200公分、40公分、70公分者,應依旅客搭乘車廂等級購買一張對號座全額票價車票,以佔座方式攜帶並自行照料。旅客依前項規定,經本公司允許攜帶之大型樂器,將劃位於列車行進方向對號座車廂之第一排座位。如旅客擬搭乘車次此類型座位均以售出時,應改搭後續車次之列車。
5、禁止攜帶危險物品、無煞車之手推車、氣球、鳥禽類動物
禁止攜帶易爆炸/易燃/高揮發性/放射性/具毒性/氧化/腐蝕性/具傳染性/具攻擊性物品/壓縮氣體(醫療用途除外)。
台灣高鐵在線訂位常見問題 取票地點:
您可提前於列車出發前至本公司各車站售票窗口、自動售票機、台灣高鐵合作之便利商店。在商店取票者,每張乘車票將收取手續費10元(去回票以2張計算)。
商店有:設有ibon設備之統一超商、設有FamiPort設備之全家便利商店、設有Life-ET之萊爾富便利商店及設有OK‧go之OK超商
車站取票步驟:
1.當您至本公司各車站售票窗口或自動售票機取票時,請事先確認各車站之售票時間。
2.取票時,應憑訂位時輸入之取票人身分證字號(香港及大陸旅客則憑護照號碼)辦理,於售票窗口取票時,並應出示取票人之身分證明文件。
網路訂位之預訂時間?
Hopetrip旅遊網台灣高鐵在線訂位系統每日24小時提供服務;可提供旅客預訂第三日及未來28日以內之車票。訂位開放時間為乘車日(含)前28日凌晨0點開始,不受理三天前車次之預訂。
訂位時,需注意哪些事項?
本系統提供預訂之票種包含全票、孩童票車票。訂位時,請務必填寫完整乘客信息及取票人資訊。
可使用之付款方式有哪些?
本系統提供之付款方式包括國際信用卡線上付款,微信支付,支付寶支付,以及銀行匯款支付。
如未及於乘車前取票,請問是否可以取消訂位?
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退票
規則
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退票規則若取消預訂將酌收10%的總金額為手續費 |
改期
規則
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改期規則1、使用日期前7天(含)以上申請更改,不收取手續費,訂單按新的使用日期的價格多退少補;2、使用日期前4天(含)以上申請更改,收取訂單金額15%作為改期手續費,訂單按新的使用日期的價格多退少補; 3、使用日期前3天(含)以上申請更改,收取訂單金額20%作為改期手續費,訂單按新的使用日期的價格多退少補; 4、使用日期前3天內申請更改,收取訂單金額90%作為改期手續費,訂單按新的使用日期的價格多退少補; |
(來自用戶點評)
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優點: | 一切都挺不錯 |
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不足: | 暫時沒有發現不足 |
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