專為華人提供的首爾機場接送機服務,華語司機溝通無障礙,開車穩,認路準,服務周到,出行前一天會主動聯繫您,當天在酒店樓下等待,無論您是何時何地想要從首爾市區前往首爾仁川機場或金浦機場,Hopetrip都能為您提供優質優惠的接送機服務!
首爾接送機預訂流程 1、根據人數選擇對應車型,點擊日曆選擇用車日期,點擊"快速購買"按鈕,進入訂單填寫頁面;2、填寫信息,包括:姓名,郵箱,聯絡方式,航班信息,酒店地址,人數和預估行李數等;
3、備註特殊情況和要求,若您的接送地點不在首爾市區也在此備註,
4、提交訂單,在線支付,如有需要,客服會聯絡您進一步確認信息;
5、郵箱收到Hopetrip的確認郵件,內附首爾接送機憑證,保存憑證;
6、出行前1-3天,司機會提前聯繫您,確認匯合地點,當天達到匯合地點,手機出示憑證上車即可!
韓國接送機常見問題與解答Q&A Q:費用怎麽支付?需要在線支付嗎?可以只付定金嗎?A:在HopeTrip旅遊網預訂接送機業務,須在線支付所有費用。暫時不支持定金支付方式。
Q:我最晚什麽時候可以預訂?提前1天預訂來得及嗎?
A:接送機業務需至少提前2天預訂,提前1天臨時調車,可能需要加收加急費用,需要預定的話,聯絡在線客服;
Q:1-8人車最多可坐多少人,人數和行李數怎麼算,有小孩怎麼辦?
A:一臺車1人起訂,最多乘坐8人,(9人以上單獨詢問客服),一臺車行李最多為8件,可以根據人數提供5人座、9人座和12人座的現代或者KIA汽車,不指定車款車型,按照一臺車價格計算;
Q:我可以只預訂接機或送機嗎?
A:可預訂接機或送機業務,也可同時預訂接送機業務。
Q:我預訂後能保證有車嗎?
A:通常情況下,提前3天預訂,是能確保有車的。特殊情況請咨詢客服。
Q:導遊會講什麼語言?會中文嗎?需要付小費嗎?
A:HopeTrip旅遊網司機大多為中文司機會講中文,小費可根據服務質量自行決定。
Q:停車費和過路費一般是多少?是現場直接給司機嗎?
A:預訂包車接送機,等候超過3小時,飛機晚點的情況下的停車費需要客戶根據小票支付。其他無需支付!
Q:如何確定已經預訂成功?
A:預訂成功之後,客服將會聯系您,並在1-2個工作日內向您發送預訂成功的確認單郵件。
Q:客服說已經預訂成功,但我沒有收到預訂成功的郵件,怎麽辦?
A:此類情況,通常是短信和郵件被攔截,或被自動刪除。您可在垃圾郵件裏查找,如果仍然沒有,您可要求客服重新發送,或更改郵箱後重新發送。
Q:我預訂接送機業務後,什麽時候能收到預訂成功郵件?
A:通常情況下,付款完成後,客服將會與您確認訂單信息,並在3個工作日左右向您發送預訂成功郵件。如您在出發前3天仍未收到,請及時聯系客服為您解決。
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退票
規則
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退票規則1、發前10天以上申請退訂,將收取出發前10天以上申請退訂訂單金額20%的手續費,剩餘金額退還; 2、出發前3天-10天申請退訂,將收取 定金30%的手續費用,剩餘金額退還; 3、提前不足3天的訂單,無論任何原因都不受理退訂和退款,請見諒。 |
改期
規則
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改期規則1、若有日期或時間變更,請提前72小時以上聯繫客服申請更改,第一次免費修改; 2、第二次及以上修改每個項目每次收取HK$50/單的手續費。 |
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