您好，歡迎來到HopeTrip旅行網！
【使用方式】：預訂成功后，郵箱會收到憑證，司機會提前一天聯繫您確認地點，當天到達匯合地點手機出示憑證上車；
【費用包含】：首爾市區酒店-金浦機場單程送機，包含車費，司機服務費，高速費，停車費等；
【服務時間】：時間按酒店匯合時間算；
【費用不含】：
▶不含舉牌服務，如需請下單備註，聯繫客服補HKD55/CNY48/NTD220；
▶不提供嬰兒座椅，嬰兒可以手抱，符合韓國交通法規；
▶不含其他費用包含中未提及費用；
【服務語言】：12座及以下的司機為華語司機，12座以上的為韓文司機；
【人數說明】：成人+兒童的人數（嬰兒可手抱）+所攜帶行李箱不能超過總人數，否則可能需要自行打車；
【溫馨提示】：
▶韓國車型較小，如按照滿額乘坐會感覺到擁擠，介意的旅客建議換大一號車輛；
▶韓國車型較小，訂車請考慮行李數量，如行李過多乘坐的人數需要相應的減少，如超出標準無法乘坐需自行付費打車；
▶韓國車型較小，最後一排座位常常會放下來擺放行李，所以可能造成您對車型的誤解（比如9座車認為是7座），特此說明；
▶需要首爾之外地區接送機的客人，建議先下單不付款，備註酒店信息、人數和使用日期，客服人員看到訂單后會聯絡您幫您修改確認最後的價格，確認之後您再付款；
▶部分日期車輛會比較緊張，如遇某車型不足，會安排大一號車型或2輛小一號車型的車接送，敬請諒解；
▶請在約定時間內和司機匯合，司機最多等待30分鐘，敬請諒解！
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專為華人提供的首爾機場接送機服務，華語司機溝通無障礙，開車穩，認路準，服務周到，出行前一天會主動聯繫您，當天在酒店樓下等待，無論您是何時何地想要從首爾市區前往首爾仁川機場或金浦機場，Hopetrip都能為您提供優質優惠的接送機服務！ 首爾接送機預訂流程 1、根據人數選擇對應車型，點擊日曆選擇用車日期，點擊"快速購買"按鈕，進入訂單填寫頁面； 2、填寫信息，包括：姓名，郵箱，聯絡方式，航班信息，酒店地址，人數和預估行李數等； 3、備註特殊情況和要求，若您的接送地點不在首爾市區也在此備註， 4、提交訂單，在線支付，如有需要，客服會聯絡您進一步確認信息； 5、郵箱收到Hopetrip的確認郵件，內附首爾接送機憑證，保存憑證； 6、出行前1-3天，司機會提前聯繫您，確認匯合地點，當天達到匯合地點，手機出示憑證上車即可！
韓國接送機常見問題與解答Q&A Q：費用怎麽支付？需要在線支付嗎？可以只付定金嗎？A：在HopeTrip旅遊網預訂接送機業務，須在線支付所有費用。暫時不支持定金支付方式。
Q：我最晚什麽時候可以預訂？提前1天預訂來得及嗎？ A：接送機業務需至少提前2天預訂，提前1天臨時調車，可能需要加收加急費用，需要預定的話，聯絡在線客服；
Q：1-8人車最多可坐多少人，人數和行李數怎麼算，有小孩怎麼辦？ A：一臺車1人起訂，最多乘坐8人，（9人以上單獨詢問客服），一臺車行李最多為8件，可以根據人數提供5人座、9人座和12人座的現代或者KIA汽車，不指定車款車型，按照一臺車價格計算；
Q：我可以只預訂接機或送機嗎？ A：可預訂接機或送機業務，也可同時預訂接送機業務。
Q：我預訂後能保證有車嗎？ A：通常情況下，提前3天預訂，是能確保有車的。特殊情況請咨詢客服。
Q：導遊會講什麼語言？會中文嗎？需要付小費嗎？ A：HopeTrip旅遊網司機大多為中文司機會講中文，小費可根據服務質量自行決定。
Q：停車費和過路費一般是多少？是現場直接給司機嗎？ A：預訂包車接送機，等候超過3小時，飛機晚點的情況下的停車費需要客戶根據小票支付。其他無需支付！
Q：如何確定已經預訂成功？ A：預訂成功之後，客服將會聯系您，並在1-2個工作日內向您發送預訂成功的確認單郵件。
Q：客服說已經預訂成功，但我沒有收到預訂成功的郵件，怎麽辦？ A：此類情況，通常是短信和郵件被攔截，或被自動刪除。您可在垃圾郵件裏查找，如果仍然沒有，您可要求客服重新發送，或更改郵箱後重新發送。
Q：我預訂接送機業務後，什麽時候能收到預訂成功郵件？ A：通常情況下，付款完成後，客服將會與您確認訂單信息，並在3個工作日左右向您發送預訂成功郵件。如您在出發前3天仍未收到，請及時聯系客服為您解決。 |
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退票
規則
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退票規則1、發前10天以上申請退訂，將收取出發前10天以上申請退訂訂單金額20%的手續費，剩餘金額退還； 2、出發前3天-10天申請退訂，將收取 定金30%的手續費用，剩餘金額退還； 3、提前不足3天的訂單，無論任何原因都不受理退訂和退款，請見諒。 |
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改期
規則
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改期規則1、若有日期或時間變更,請提前72小時以上聯繫客服申請更改,第一次免費修改； 2、第二次及以上修改每個項目每次收取HK$50/單的手續費。 |
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