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【預訂方式】：選擇預訂日期，填寫其中一位資料即可下單，支付成功，說明訂單已下單成功；
【取票方式】：預訂成功后，Hopetrip會爲您安排車輛和司機，請稍後查詢預留郵箱，即可列印確認單；
【使用方式】：收到司機信息后可自行提前聯繫，屆時需要名字或手機號碼尾數以便核對信息；
【租用範圍】：深圳市區內酒店前往深圳機場送機租車費用；
【費用包含】：油費、車費、司機費；
【費用未含】：其它個人消費；
【小費說明】：根據個人情況及感受，未有規定；
【車型信息】：提供車型，分為4座車或6座車；
【座位限定】：（成人+兒童的總人數，嬰兒可手抱）所攜帶行李箱+人數不能超過總座位數；
【接送說明】：如未能盡錄或部分酒店地址偏遠的情況下，會再次與閣下溝通，屆時需要補回差價如不合適可以退款，請知曉。
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HopeTrip為您提供深圳市區到機場接機服務。深圳接送服務包括深圳市區到機場接送機、深圳灣口岸接車、羅湖口岸接車、皇崗口岸接車、福田口岸等等，可根據自己的行程進行深圳市區內到機場接機服務。深圳市區到機場接機提供車型為分為五座和七座。現僅需在線預訂深圳接送服務，即可享受最貼心最便捷的深圳接送服務。 預訂過程中，您可以按照航班號或者用車時間進行預訂，需要提供航班號或者航班的起飛時間、用車使用日期、目的地和乘客人數，在信息填寫頁中，您還需要提供乘車人姓名（英文字符）、手機號碼、郵箱地址等詳細信息。
2、我如何為我的接送服務付款？ 目前本站產品可接受信用卡支付、網上銀行轉賬、銀行入數、paypal支付、支付寶支付等。
4、如何知道我的預訂成功了？ 當您確認預訂並且完成支付後，您會看到訂單詳情頁面，預訂完成後2-3個工作日會給您發送中英文的乘車憑證已發送到您的郵箱，即您預訂已成功。 不能，您需要按照網站上所顯示的可預訂日期進行接送用車預訂。
6、租車費包含哪些費用？ 租車所需費用會在預訂須知中註明，各租車接送服務間可能稍有不同，請仔細閱讀。
7、我預訂一個接送服務，可以停靠多個點嗎？ 在接送服務中，我們是提供點到點中途不停留的服務，不能臨時改變路線。司機會根據路況合理安排行駛路，不接受中途經停或繞路；如您需要送達多個地址或在多個地址上車，請分開下單。 8、我需要確認送機服務的時間嗎？ 在接送服務中，司機將會根據航班號查詢您的航班抵達時間，如航班正常起飛無需告知我們。如航班無法正常起飛請查看預訂須知提前3小時告知我們航班延誤，以便我們調度。
9、我旅行時需要列印乘車憑證嗎？ 是的。本站會發送乘車憑證文件到您的郵箱，同時也會提供圖片格式的乘車憑證。您可以打印乘車憑證隨身攜帶，也可以將圖片格式的乘車憑證保存至您的電子設備中。用車前您必須出示紙質版或電子版的乘車憑證給司機或者接機的代表才能使用服務。
10、我可以攜帶多少行李？ 標準的行李限額是每人一件手提行李和一只小提箱或手提袋，體積不超過70厘米x 40 厘米 x 20厘米。如果您攜帶車輛無法容納的大行李箱或其他超重行李(包括嬰兒推車和/或輪椅），您可能需要支付第二輛車的費用。各車型的承載人數及行李都有所限制，請您仔細核對，由於您自身選擇車型不符而影響您的用車，該損失由您自行承擔。
11、我將在哪裏上下車？ 在接送服務中，司機會在您指定的地點接您，送您到達目的地。若您選擇的地址因交通因素無法送達，比如送達山脈、森林、島嶼、海上、沙漠、無人區等，司機會視情況送您到就近的地點。
12、在接送車輛出發前，我需要在酒店等多久？ 在接送服務中，待司機接到您後即可出發。
13、如果我的航班延誤該怎麼辦？ 當您的航班出現延誤時，請盡快聯系本站或確認單上的聯絡方式。
14、如何修改和取消我的訂單？ 非常抱歉，訂單一旦預訂成功即不可修改或取消。 |
鑒於此產品為特殊商品或行程，一經確認出票不可更改或取消。
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