商家交通: | 自駕車交通 1、自駕車路線:杭州繞城高速西線,轉塘出口下高速,往富陽方向過中村收費站5分鐘路程; 2、外地自駕車遊客可通過高速公路往杭州方向,進入杭州繞城高速後,繞城9號出口下高速; 公交線路 1、乘坐城站火車站旁,杭州—富陽中巴車直達; 2、杭州市內遊客可以乘514路公交車直達。 |
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9:30~17:00(16:00停止入園)
景區實行二維碼刷碼入園或刷身份證入園。您只需拿您的手機或身份證,直接至檢票口刷碼入園。建議遊客遊玩時帶上身份證(或憑所辦理的年卡入園)。
A.免費政策:身高<1.2米兒童
B.優惠政策:a.1.2≤身高<1.5米兒童享受門市半價優惠政策
b.現役軍人(憑有效身份證件)享受門市半價優惠政策
c.三十年教齡的老師(憑有效身份證件)受門市半價優惠政策
d.七十周歲以上的老人(憑有效身份證件)受門市半價優惠政策
e.殘疾人(憑有效身份證件)受門市半價優惠政策
f.離休幹部(憑有效身份證件)受門市半價優惠政策
在線支付:
1. 改期:如需修改訂單,請在遊玩日期的前一天下午15:30點之前,致電hopetrip旅遊客服進行修改。
2.退款:如需退款,請在遊玩日期的前一天下午15:30點之前,下載或登錄hopetrip旅遊客戶端申請退款。提交申請後,hopetrip旅遊將在7-15個工作日內退款至您的支付賬戶,請您註意查收(此服務不收取任何手續費)。
A.門票當天有效,出園需入園,需再次購票
B.為保證取票、入園順利,預訂時請務必填寫真實姓名、手機號碼等信息
C.實際遊玩人與預訂杭州野生動物園電子門票時所填寫的“取票人”須保持一致,杭州野生動物園預訂短信轉發無效;
D.如您帶兒童前往可在輸訂單號前在補票窗口購買兒童門票,免去排隊購票時間。
E.年卡有效期:365天內有效,從辦卡日算起 。年卡如未辦理,三個月以內可以申請辦理退款
F.大學生票憑全日制在讀大學生證檢票入園
G.在線訂票只限購買步行區的門票,如需購買車輛入園通行證,請到現場車行區入園處購買。
H.半價年卡適用人群:兒童1.2米至1.5米或者是七十周歲以上的老人
I.出現未收到預定成功短信或二維碼彩信,請提前24小時與網站客服人員聯系
J.和您的親朋好友不能同時入園,建議按入園人數分批下單,方便您分批入園
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退票
規則
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退票規則1、使用日期前7天(含)以上申請取消,不收取損失費;2、使用日期前4天(含)以上申請取消,收取30%損失費; 3、使用日期前3天(含)以上申請取消,收取50%損失費; 4、使用日期前3天以內申請取消,收取100%損失費。 |
改期
規則
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改期規則1、需在使用前3天(含)以上致電本站客服申請,修訂結果需以回復為準;2、包含但不限於姓名、使用日期、時間等的修訂,每次更改需加收5%訂單金額的手續費; 3、如因修改而產生的差價費用,還需另外補回。 |
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