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| 商家交通： | 自駕： ①石家莊：新華路——南新城高速口——北京方向——西柏坡方向——溫塘口下車——西苑溫泉度假村 ②山西：石太高速——北京方向轉京昆高速——西柏坡高速——溫塘口下——西苑溫泉度假村 ③北京/保定：京港澳高速——涿州服務區前方第一個路口——轉廊涿高速——石家莊/太原方向——經過平山/石家莊北二環前方3公裏進服務區——出口轉西柏坡高速——溫塘口下——西苑溫泉度假村 |
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09:00~24:00
溫泉前台（遊玩當天憑預訂成功短信，報確認碼或手機號碼換票）
在線支付成功後，憑系統第二次發送的16位數字編碼至溫泉前台換取入園憑證(編碼發送時間：預訂遊玩當天8:30—9:00)。
A.免票政策：身高≤or＜1.1米兒童
B.優惠政策：身高≤or＜1.4米兒童購景區優惠大門票
(上述優惠政策，需到景區自行購買)
1、改期：如需修改訂單，請在遊玩日期的前一天下午15:30點之前致電hopetrip客服。
2、退款：如需退款，請在遊玩日期的前一天下午15:30點之前，下載或登錄hopetrip旅遊客戶端申請退款。提交申請後，hopetrip旅遊將在7-15個工作日內退款至您的支付賬戶，請您註意查收（此服務不收取任何手續費）。
a.景區門票包含：室內外溫泉泡池、遊泳池、休息廳;另付費項目：魚療、SPA、餐飲等
b.為保證取票、入園順利，預訂時請務必填寫真實姓名、手機號碼等信息
c.門票當天有效，出園需入園，需再次購票
西苑溫泉享水灣溫馨提示
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(來自用戶點評)
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| 交通： | 非常方便，沿西柏坡高速一直走，溫塘鎮下路後，就到了 |
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| 享用心得： | hopetrip很便捷，網上訂票後，馬上有人跟聯系；溫泉不錯，既有孩子玩的，也有戶外的溫泉池，適合全家出遊 |
| 服務： | 服務很好 |
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| 交通： | 交通便利。 |
| 享用心得： | 溫泉水很熱，孩子很喜歡玩，適合全年出遊的地方，就是遊泳池的水有些涼 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 交通便利，位置很好找!服務很好，看我抱孩子，幫我遞這遞那的!比較適合這個季節領孩子去!， |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 溫泉環境很好，非常好的休閑度假地，以後還會再來泡溫泉。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 整體不錯，工作人員服務態度也很好，溫泉浴池種類也很多，實屬享受，值得推薦。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 泡著溫泉，感覺非常的舒適，有時間可以帶家人再來。 |
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