石家莊動物園辛瑪王國大型主題樂園

石家莊動物園售票處（遊玩當天憑預訂成功短信，報確認碼或手機號碼換票）

1、改期：如需修改訂單，請在遊玩日期的前一天下午15:30點之前致電hopetrip客服。
2、退款：如需退款，請在遊玩日期的前一天下午15:30點之前，下載或登錄hopetrip旅遊客戶端申請退款。提交申請後，hopetrip旅遊將在7-15個工作日內退款至您的支付賬戶，請您註意查收（此服務不收取任何手續費）。

《辛瑪王國》地址：石家莊市動物園北門電子票兌換地址：石家莊市動物園北門電子兌票處;停車場：石家莊市動物園北門《辛瑪王國》大型停車場;公交：旅遊12路、320路，直達《辛瑪王國》；旅遊5路、旅遊6路，到石家莊市動物園下車。

1、 已兌換的電子門票，非因法定事由不予辦理退換手續。已兌換的電子門票不記名、不掛失，假票無效，過期票作廢。

2、國家安全法規規定，所有遊樂設施必須進行日檢、周檢、月檢和年度檢修。當遊樂設備進行相關檢修工作時暫不開放，如包含在聯票項目內不予退換，敬請諒解。

3、          安全和技術監督部門的規定，在不能滿足設備運行安全的惡劣天氣及其它自然災害等情況下（如：雷電、風沙、雨雪、冰雹、大霧等）園內設施將關閉或部分關閉，公園以項目現場告知為準。也請您關註天氣變化合理安排遊玩時間。

4、          公園內的所有遊樂設施均需自覺排隊入場。遊客較多時，會出現排隊時間較長的情況，請遊客相互尊重、予以理解。

5、          本公園提倡尊重、理解、和諧的文明行為，禁止隨地吐痰、亂扔垃圾、毀壞財物、中途插隊等不文明行為。

6、          公園嚴禁打架鬥毆、尋釁滋事、盜竊等違法犯罪行為，安保部門及工作人員有權現場制止，並協助公安部門依法處置。

7、          遊客因自身疏忽、過失、過錯所引起的事故，公園恕不負責。因上述行為導致其他後果的，須遊客自行承擔相應責任。

8、          遊客請妥善保管自己攜帶的財物。遊玩過程中請看護好自己的小孩。

9、          本公園禁止遊客攜帶寵物、非成人推扶類的兒童車、電動輪椅車、小輪車、滑板、風箏及煙花、爆竹等易燃易爆、有毒有害、腐蝕性、放射性危險物品入園。

10、     園內禁止下列行為：未經允許販賣或陳列物品；散發傳單或其它傳品；未經允許的集會、遊行及演講；商業目的之攝影、攝像；未經允許展示與公園無關的旗幟、橫幅或企業LOGO；妨礙公園及相關設施運營的一切行為。

11、     公園可能在園區範圍內拍攝、攝制進入公園人士的影像或聲音

（有限制的除外），公園將合法使用此影像或聲音，而無須向遊客額外繳付任何費用。